Estrategias de expansión de la tienda electrónica: guía para el éxito del comercio electrónico internacional

¿Qué es la expansión de la tienda electrónica?

La expansión generalmente significa aumentar, extender o aumentar en volumen o intensidad. En el comercio electrónico, pueden ser dos procesos:

• Expandir el negocio para incluir nuevos productos o servicios en el mercado doméstico
• Expansión del negocio en el extranjero

Sin embargo, cuando la gente habla de «expansión del comercio electrónico», la mayoría piensa en expandir los negocios en el extranjero, en lo que nos centraremos en este artículo. La expansión del comercio electrónico es el proceso de llevar su negocio más allá de las fronteras de su país de origen. Su característica distintiva es que implica varios pasos, como la realización de una investigación de mercado, la creación de un plan financiero o la producción de contenido excelente en un idioma extranjero.

La expansión del comercio electrónico tiene como objetivo convertirse en parte del mercado en el país elegido, por lo que debe conocerlo bien. También es necesario conocer a los propios clientes y sus hábitos de compra. Solo así sabrás cómo atraerlos y proporcionarles tus productos.

Comprender el comercio electrónico transfronterizo y las estrategias de expansión de la tienda electrónica

Las estrategias de expansión de las tiendas electrónicas están estrechamente ligadas a la creciente tendencia del comercio electrónico transfronterizo. El comercio electrónico transfronterizo se refiere a las ventas en línea en las que el minorista y el cliente se encuentran en diferentes países. A medida que más empresas adoptan este modelo, comprender sus complejidades se vuelve crucial para una expansión internacional exitosa. El comercio electrónico transfronterizo es un componente clave de las estrategias de expansión de las tiendas electrónicas.

Implica vender productos o servicios a clientes de otros países a través de plataformas en línea. Debido a los avances en tecnología, logística y sistemas de pago, este tipo de comercio internacional ha crecido significativamente en los últimos años. Los aspectos clave del comercio electrónico transfronterizo que informan las estrategias efectivas de expansión de la tienda electrónica incluyen:

• Gestión de envíos y aduanas internacionales
• Manejo de múltiples monedas y métodos de pago
• Navegando por diferentes sistemas y regulaciones fiscales
• Proporcionar atención al cliente en todas las zonas horarias e idiomas

A la hora de planificar las estrategias de expansión de su tienda electrónica, tener en cuenta estos elementos del comercio electrónico transfronterizo será crucial para su éxito en la expansión internacional.

¿Cuáles son los beneficios de la expansión?

La expansión tiene muchos beneficios, pero solo si está bien pensada y los pasos se planifican cuidadosamente. De lo contrario, se encontrará con complicaciones y problemas que, en última instancia, pueden conducir al fracaso.

Principales beneficios de expandir tu tienda online en el extranjero

Potencial de expansión del mercado

Al expandir su tienda electrónica en el extranjero, puede llegar a nuevos clientes que de otro modo no tendrían acceso a sus productos y servicios. Como resultado, puede aumentar las ventas y contribuir al crecimiento general de los ingresos. También vale la pena recordar que ingresar a nuevos mercados amplía su alcance. Su marca será conocida por los clientes de su país de origen y los del extranjero.

Crecimiento de las ventas y los beneficios

El crecimiento de los ingresos y los beneficios está estrechamente relacionado con la ventaja anterior. Cuando te expandes a otros mercados, tienes muchos más clientes potenciales a los que atraer y persuadir para que compren tu producto.

Participación en el comercio electrónico transfronterizo

La expansión le permite aprovechar el mercado de comercio electrónico transfronterizo de rápido crecimiento, que ofrece oportunidades significativas para aumentar las ventas y la exposición de la marca.

Diversificación de riesgos

Una presencia en varios países puede reducir los riesgos asociados con condiciones particulares del mercado, factores económicos o fluctuaciones estacionales. Sin embargo, para aprovechar al máximo esto, debe conocer las diferencias entre las regiones en las que opera. Por ejemplo, si vendes protectores solares de baja demanda aquí en invierno, promuévelos en países donde hace calor todo el año.

Llegar a nuevos segmentos de mercado

Ampliar su alcance a nuevos segmentos de clientes o dirigirse a grupos con necesidades y preferencias diferentes a las de su país de origen es una forma eficaz de hacer crecer su negocio y diversificar su base de clientes.

Experiencia en el mercado global

Expandirte al extranjero te ayudará a adquirir experiencia en negocios internacionales y mejorar tus habilidades de gestión empresarial. Al mismo tiempo, podrá utilizar su nueva experiencia en su mercado local, por ejemplo, para combatir a la competencia. Estos son solo algunos de los muchos beneficios de la expansión global que las empresas pueden obtener a través de sus empresas internacionales.

¿Cuáles son los riesgos e inconvenientes de la expansión de la tienda electrónica?

Debe ser consciente de una serie de riesgos e inconvenientes asociados con la expansión del comercio electrónico antes de dar este paso.

Dificultad

La expansión es generalmente un proceso exigente que no toma unos días o semanas. A menudo lleva meses, durante los cuales hay que planificar, organizar y hacer frente a muchas complicaciones, tanto grandes como pequeñas. Si quieres simplificar tu expansión, busca empresas profesionales que puedan encargarse de ello por ti. Sin embargo, puede esperar costos más altos en este caso.

Una gran inversión

Expandirse a nuevos mercados requiere una gran inversión en marketing, logística y otras tareas. Por lo tanto, si no logra la facturación esperada o el retorno de la inversión, podría enfrentar problemas financieros.

Cambios en la situación política

La política del país elegido también tiene un gran impacto en cómo te va. Los cambios en la legislación o la regulación pueden dificultar no solo la expansión, sino también la realización de negocios más adelante. La situación política es algo que no se puede controlar. Sin embargo, debe monitorearlo y, si hay cambios importantes, debe actuar de inmediato para encontrar soluciones efectivas.

Riesgos económicos

En esta categoría entran varios riesgos, como las fluctuaciones monetarias, las crisis económicas y la inflación. Si no quieres verte significativamente amenazado por ellos, debes desarrollar un plan financiero sólido y procedimientos bien pensados para manejar situaciones de riesgo inesperadas.

Competición

Su negocio en el extranjero también puede verse amenazado por la competencia local. Tienen la ventaja de conocer el mercado y los clientes y cómo dirigirse a ellos. Antes de expandirse, investigue y averigüe qué marcas y empresas competirán directamente con usted. Aprenda sobre sus fortalezas y debilidades y use este conocimiento a su favor.

Los riesgos de la logística

La gestión logística suele ser más exigente en el extranjero. La comunicación a larga distancia y una plétora de reglas que a menudo van en contra de las nuestras complican la situación en general.

Cambios en la tecnología

La tecnología avanza rápidamente, afectando a muchas áreas de negocio, sin mencionar que las empresas en el extranjero pueden preferir sistemas o equipos diferentes a los de casa. Si no quiere quedarse atrás y complicar el trabajo de sus socios comerciales, debe mantenerse al día con las nuevas tendencias.

¿Por qué pensar en la expansión de la tienda electrónica?

Hay varias razones por las que las tiendas electrónicas deciden expandirse a un mercado extranjero. Los más comunes son:

• Mercado sobresaturado : ¿parece que un gran número de otras tiendas electrónicas ya están ofreciendo los productos o servicios que vendes? La solución ideal es expandirse. Sin embargo, elija un mercado en el que la gente no conozca el producto o en el que solo esté mínimamente representado.
• Falta de clientes potenciales : puede o no estar relacionado con el primer punto. A veces, simplemente no hay suficientes clientes en el mercado que estén interesados en sus productos. Es por eso que es una buena idea investigar y averiguar dónde está su público objetivo.
• Mire a la competencia : ¿ha notado que sus competidores se están expandiendo a mercados extranjeros? Si no quieres quedarte atrás, amplía también tu alcance. Si eliges el mismo mercado o uno diferente depende de ti, pero piénsalo bien.
• Aumentar el conocimiento de la marca : como mencionamos anteriormente, la expansión lo ayudará a aumentar el conocimiento de su marca y fortalecer el nombre y la autoridad de su marca. En algunos casos, incluso puede agregar credibilidad.

¿Cómo se implementan estrategias efectivas de expansión de la tienda electrónica?

La implementación de estrategias exitosas de expansión de tiendas electrónicas para su negocio en el extranjero implica varios pasos. Cada uno es importante e influirá en gran medida en su tasa de éxito. Puedes leer más sobre estas estrategias cruciales de expansión de la tienda electrónica en el siguiente texto.

Desarrollar estrategias de expansión de la tienda electrónica conscientes del tiempo

Las estrategias de expansión de la tienda electrónica requieren mucho tiempo para desarrollarse e implementarse. No ejerzas presión innecesaria sobre nada ni te precipites en ninguna decisión. Piensa siempre detenidamente en tus estrategias y acciones. Este enfoque metódico de las estrategias de expansión de la tienda electrónica te ayudará a evitar errores que podrían costarte dinero.

Si no tienes tiempo para desarrollar e implementar completamente tus estrategias de expansión de la tienda electrónica ahora, es mejor dejarlas para más adelante. Lo mismo se aplica si decides externalizar todo el proceso de desarrollo de las estrategias de expansión de tu tienda online.

Elegir el país adecuado

Una vez que haya identificado los países potenciales para la expansión, el siguiente paso crucial es realizar una investigación de mercado exhaustiva. Este proceso es vital para las empresas de comercio electrónico, ya que proporciona información sobre:

Comportamiento y preferencias de los consumidores locales

• Tamaño del mercado y potencial de crecimiento
• Panorama competitivo
• Estrategias de precios
• Plataformas de compras en línea preferidas
• Métodos de pago populares
• Regulaciones locales que afectan al comercio electrónico

Una investigación de mercado eficaz para la expansión del comercio electrónico implica tanto una investigación primaria, como encuestas y entrevistas con clientes potenciales, como una investigación secundaria que utilice las fuentes de datos existentes. Herramientas como Google Market Finder, Statista y las asociaciones locales de comercio electrónico pueden proporcionar datos valiosos para informar su estrategia de expansión.

El país al que te expandas depende de muchos factores, entre ellos:

• Los servicios y productos que ofreces
• Los objetivos que quieres alcanzar
• El público objetivo al que quieres llegar
• El tamaño del mercado del país

Dato interesante

: La región de Europa Central y Oriental ofrece muchas oportunidades para muchas tiendas electrónicas. Crecerá del 6% al 15% solo entre 2016 y 2021 y se espera que represente hasta una quinta parte del sector minorista para 2026.

Investigación de mercado para la expansión del comercio electrónico

Realizar una investigación de mercado exhaustiva es un paso crucial en la expansión del comercio electrónico. Proporciona información valiosa sobre su mercado objetivo, las preferencias de los clientes y el panorama competitivo. Para las empresas de comercio electrónico que buscan expandirse internacionalmente, la investigación de mercado se vuelve aún más crítica, ya que ayuda a navegar por las complejidades de los nuevos mercados.

¿Has elegido el país al que quieres expandirte? El siguiente paso es llevar a cabo una investigación de mercado exhaustiva. Esto se puede dividir en tres grupos:

• Clientela

Los clientes son una parte importante de los negocios nacionales e internacionales. Para tener éxito, es necesario conocerlos bien y comprender sus necesidades y preferencias. Por lo tanto, su investigación de mercado debe centrarse en las siguientes áreas:

• Comportamiento de compra en el país
• Conocimiento de los valores tradicionales
• Métodos de pago preferidos
• Conocimiento de las diferencias culturales
• El rango de edad aproximado del grupo objetivo (puede ser ligeramente diferente del mercado nacional)
• Los intereses de los clientes potenciales.

Cuanta más información tengas sobre tus clientes, mejor estrategia de ventas podrás desarrollar para ellos.

• La competencia

Las tiendas electrónicas y las marcas que ofrecen productos y servicios iguales o similares también afectarán a tu negocio. Solo puedes competir con ellos si los analizas y los conoces bien.

A la hora de analizar la competencia, debes tener en cuenta:

• El tamaño de las tiendas electrónicas de la competencia
• El número de tiendas electrónicas de la competencia
• Precios de productos y servicios
• Actividades de marketing
• Fortalezas y debilidades de los competidores

Consejos de expertos

Utilice los datos competitivos que ha recopilado para crear un análisis FODA. Esto identificará todas sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Sabrá en qué puede confiar (por ejemplo, alta calidad del producto) y, por el contrario, lo que debe tener en cuenta y mejorar continuamente (por ejemplo, plazos de entrega largos en comparación con sus competidores).

• Legislación

Además del grupo objetivo, también debe centrarse en las condiciones legales y los requisitos específicos que podrían dificultarle todo el proceso de expansión más adelante.

¿Qué métodos de investigación de mercado deberías utilizar?

La investigación de mercado es una parte importante de la expansión de su negocio en el extranjero. Le ayudará a comprender el mercado, las diferencias en el comportamiento de los clientes y otros detalles que le dirán para qué prepararse y esperar.  Se pueden utilizar varios métodos para obtener todos los datos necesarios:

• Análisis PESTEL : se centra en factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales para comprender mejor el mercado, las amenazas que puede enfrentar y las oportunidades disponibles.
• Segmentación del mercado : divide el mercado en diferentes grupos en función de ciertos parámetros, como la edad, el comportamiento de compra, la geografía, etc. De este modo, se identifica qué grupos objetivo son relevantes y cuáles no.
• Benchmarking : compara sus procesos, rendimiento o productos con los de la competencia. Esto ayuda a identificar debilidades y oportunidades.
• Análisis cultural : el enfoque principal del análisis es cultural. El objetivo es comprender los valores, hábitos y preferencias de los consumidores locales para poder comprenderlos mejor.

Análisis de palabras clave en idiomas extranjeros y una nueva versión de la tienda electrónica

Para un nuevo mercado y expansión de la tienda electrónica, necesita una nueva versión de su tienda en línea con un dominio y contenido simples y memorables en el idioma local. Antes de empezar a escribir, haz un análisis detallado de palabras clave para determinar lo que la gente está buscando sobre tu producto o servicio.

Las palabras clave que se están buscando actualmente también te ayudarán a desarrollar tu plan de publicación. Te dirán lo que la gente quiere saber más y lo que podría atraerlos a tu sitio.

El análisis de palabras clave también te ayudará con esto:

• SEO general : palabras clave que debe utilizar al crear direcciones URL, meta descripciones, meta títulos o descripciones de imágenes.
• Redes sociales : las búsquedas de Facebook, Instagram o YouTube funcionan de manera similar a las búsquedas de Google. Al utilizar las palabras clave adecuadas, puede clasificar mucho más alto y captar la atención de los clientes potenciales.
• Experiencia de usuario (UX): el análisis de palabras clave también es útil para crear la estructura de la tienda electrónica, optimizar la experiencia de usuario del sitio web, etc.

Las palabras clave relevantes para países extranjeros se pueden encontrar utilizando herramientas como Ahrefs o Semrush, que también tienen docenas de otras características útiles.

Un

nombre de dominio debe ser conciso, breve y respaldar tu marca. Evite nombres complicados con números o caracteres diferentes que parezcan poco confiables.

Contenido de calidad

Un contenido de calidad y optimizado puede hacer que tu sitio web llegue a lo más alto de los rankings de búsqueda. Así que no te lo tomes a la ligera. Puede traducir el texto existente, como las descripciones de los productos, los detalles de la empresa, etc., y luego hacer que un experto lo revise. Otra opción es recurrir a un traductor profesional.

Si estás creando contenido nuevo basado en palabras clave, también tienes dos opciones:

• Hacer escribir los textos en inglés y luego traducirlos a un idioma extranjero,
• Busca una persona que escriba los textos, idealmente un hablante nativo, que escriba el texto directamente en un idioma extranjero.

Es recomendable encontrar un hablante nativo para traducir los textos. Estará familiarizado con las costumbres locales, lo que hará que el texto resultante suene natural. También evitarás diversos errores, como incluir precios, símbolos, direcciones, etc.

Servicio de atención al cliente de calidad en un idioma extranjero

Al comprar en línea, los clientes a menudo tienen preguntas adicionales con las que se comunican con el servicio de atención al cliente. Por lo tanto, es importante que les proporcione al menos soporte por correo electrónico o teléfono en su idioma nativo. Recuerde que un servicio de calidad es la clave del éxito. Si ayudas a los clientes a resolver sus problemas de forma rápida y sencilla, es más probable que vuelvan a ti e incluso que te recomienden a sus amigos.

¿Sabías que…?

Proporcionar atención al cliente en el idioma local y con un número de teléfono local aumenta significativamente la credibilidad de la tienda. Por lo tanto, si desea tener una ventaja sobre las tiendas electrónicas extranjeras que no ofrecen esta opción, inclúyala en sus servicios.

Configurar correctamente las campañas de PPC

Probablemente no hace falta que te digamos que las campañas de PPC son efectivas. Este hecho se aplica al mercado extranjero aa, donde puede atraer a muchos clientes nuevos con la ayuda de anuncios PPC. El éxito de las campañas de PPC depende principalmente de su configuración. Por lo tanto, estudie las especificaciones locales y utilice las palabras clave adecuadas. Una vez que el anuncio esté en funcionamiento, supervise su rendimiento y ajústelo si no tiene un buen rendimiento.

La estrategia de marketing adecuada

Además de las campañas de PPC, debe considerar otros métodos de marketing que ayudarán a aumentar la visibilidad durante la expansión de su tienda electrónica. Entre ellas se encuentran las redes sociales, los boletines informativos y la optimización de contenidos. El marketing de influencers, que utiliza personas famosas e influyentes para promocionar productos y servicios, se ha popularizado recientemente.

Planifica tu estrategia de marketing cuidadosamente. Considera cómo y a quién quieres comunicar tus productos. Ten en cuenta que una combinación de canales puede tener éxito, pero no te excedas. Considera cuáles son realmente necesarios y cuáles no llegarían en absoluto a tu público objetivo.

Por ejemplo, si vendes productos a personas de 50 años o más, debes centrarte en Facebook e Instagram. Puedes saltarte TikTok y Snapchat.

Implementación de un enfoque omnicanal

Una estrategia omnicanal es un enfoque integral que integra múltiples canales para crear una experiencia de cliente fluida y cohesiva. Esta estrategia reconoce que los consumidores interactúan con las marcas a través de diversas plataformas, tanto en línea como fuera de línea, y tiene como objetivo proporcionar un viaje unificado independientemente del canal utilizado.

Los aspectos clave de una estrategia omnicanal incluyen:

• Mensajes y marcas coherentes en todos los puntos de contacto
• Integración de canales online y offline
• Experiencias de cliente personalizadas
• Transiciones fluidas entre diferentes plataformas

Al implementar una estrategia omnicanal efectiva, las empresas pueden:

• Mejorar la satisfacción del cliente
• Aumente la participación del cliente
• Impulse el crecimiento de las ventas y los ingresos
• Mejorar la lealtad a la marca

Al expandir su tienda electrónica, considere cómo puede crear una experiencia de marca consistente en todos los canales para maximizar los beneficios de un enfoque omnicanal.

Uso de comparadores de precios locales

Miles de compradores utilizan los sitios de comparación como herramientas populares. En cuestión de minutos, pueden averiguar qué tienda electrónica ofrece el mejor precio. La ventaja de los sitios de comparación es que ayudan a las tiendas electrónicas a establecerse. Así que no los olvides cuando te estés expandiendo; Intenta que tus productos aparezcan en ellos.

¿Sabías que…?

Hasta el 78% de los compradores han utilizado sitios de comparación para al menos una compra en línea. Es más, alrededor del 65% de los usuarios afirman que la comparación de precios les ha ahorrado tiempo a la hora de comprar.

Portafolios a medida

Los compradores internacionales son diferentes de los compradores nacionales. Tienen diferentes necesidades, preferencias y requerimientos. Por lo tanto, no es necesario que les ofrezcas todos los productos. Siéntase libre de seleccionar solo los que crea que les interesarán más. La ventaja de adaptar su cartera es que no tiene que dedicar tiempo a optimizar y traducir textos para productos que tal vez no se vendan en el extranjero.

Entonces, ¿cómo elegir los productos adecuados? Observa los datos que recopilaste durante tu investigación. Te dirá todo lo que necesitas saber sobre tus clientes y su comportamiento de compra.

Iniciar un negocio en el extranjero

Una vez iniciada la expansión de tu tienda electrónica, con el marketing, el sitio web y el contenido ordenados, puedes pasar a tareas menos divertidas y creativas, como la creación de una empresa. No está obligado a establecer una empresa local cuando se expande en el extranjero. Pero si lo haces depende en gran medida del país en el que quieras hacer negocios. Los clientes alemanes, por ejemplo, desconfían de las empresas extranjeras. Prefieren comprar a empresas locales. Los países de la región de Europa central y oriental, por otro lado, no deberían ser un problema.

Plan financiero

Un plan financiero es un documento que le da una idea aproximada del costo de expansión. También te ayudará a reducir el riesgo de gastos imprevistos que podrían derivar en diversos problemas financieros.

Al elaborar un presupuesto, es una buena idea esperar costos más altos para ciertas tareas y dejar una reserva si algo se vuelve más caro.

Preparación legal

Si quieres estar seguro de que estás haciendo todo de acuerdo con la ley del país en el que quieres expandirte, debes consultar a expertos. Idealmente, aquellos familiarizados con las leyes del país al que planea expandirse.

Abrir una cuenta bancaria local

Abrir una cuenta bancaria no es obligatorio, pero vale la pena. Los pagos extranjeros a algunas cuentas de la UE están sujetos a una comisión. La tarifa depende del banco elegido, pero generalmente no es pequeña. Abrir una cuenta bancaria en el país al que desea expandirse puede ahorrarle decenas o cientos de libras, que puede utilizar para actividades de marketing.

Métodos de pago locales

El método de pago de los productos también influye en el éxito de una tienda electrónica. Si no ofreces a los clientes sus métodos de pago preferidos, no confiarán en ti y no completarán su compra. Lo mismo se aplica si no vendes tus productos en la moneda local. Así que primero, averigüe qué métodos de pago son los más utilizados por los clientes extranjeros y asegúrese de ofrecerlos en su tienda electrónica. A continuación, comprueba los precios. Si un país tiene su propia moneda, utilícela en lugar de euros.

Dirección local

La dirección es crucial, especialmente cuando el cliente decide devolver el producto. Si descubren que tienen que enviarlo a otro país, es probable que abandonen la tienda electrónica sin realizar una compra. Sin embargo, sucederá lo contrario si tiene una dirección local, por ejemplo, para un punto de recogida. El cliente estará seguro de que si pide algo que no le conviene, podrá devolverlo de forma fácil, rápida y sin costes elevados.

Registro de IVA

Cada país de la Unión Europea tiene un límite fijo de facturación anual, lo que determina la necesidad de registrarse a efectos del IVA. Los límites varían de un país a otro y pueden cambiar con el tiempo, así que compruébalo con regularidad.  Sin embargo, a veces vale la pena registrarse a efectos del IVA incluso si no se alcanza este límite. Por ejemplo, si:

• Quieres parecer más confiable
• La tasa impositiva en el extranjero es más baja que aquí
• tienes clientes que están sujetos al IVA

Logística

Los clientes de hoy en día no quieren esperar una semana o dos por sus productos. Cuando te piden algo, esperan que esté en sus casas en un plazo máximo de dos o tres días laborables. Para satisfacer sus demandas, no debe olvidarse de la logística a la hora de expandirse. Echa un vistazo a las compañías de envío. Averigüe qué calidad de servicio ofrecen, qué tan rápido entregan y sus precios. Además, infórmate sobre la logística inversa. Esto significa, por ejemplo, si el transportista gestiona las devoluciones.

Una logística eficiente es particularmente crucial en el comercio electrónico transfronterizo. Al expandir su tienda electrónica a nivel internacional, deberá navegar por las complejidades de los envíos transfronterizos, incluido el despacho de aduanas, el seguimiento internacional y los plazos de entrega potencialmente más largos. Considere la posibilidad de asociarse con proveedores de logística con experiencia en el comercio electrónico transfronterizo para garantizar la fluidez de las operaciones y la satisfacción del cliente.

Construir una relación

Las buenas relaciones comerciales también son esenciales para un negocio exitoso. Así que comience a establecer contactos y busque distribuidores, proveedores y socios dispuestos a trabajar con usted. Puedes externalizar tu red de contactos. Los agentes locales suelen conocer el mercado y tienen contactos con empresas con las que podrías hacer negocios.

Herramientas para ayudarte a expandirte

Hay muchas herramientas disponibles en Internet hoy en día para ayudarlo a expandirse. Hemos seleccionado algunos de los conceptos básicos para ti:

• Estadísticas de Statista.com

Puede encontrar estadísticas precisas y actualizadas de los clientes, patrones de compra, tamaño del mercado y otros detalles en Statista.com. Los informes son claros y la información básica suele ser gratuita. Si eso no es suficiente para usted, el sitio también ofrece una suscripción mensual.

Otros datos valiosos se pueden encontrar en los sitios web de las embajadas, cámaras de comercio o agencias gubernamentales de un país.

• Buscador de mercado de Google

Google Market Finder es una herramienta diseñada específicamente para la expansión de tiendas de comercio electrónico. Una vez que ingrese su dominio y categoría (s) de productos y servicios, le mostrará los países que serían mejores para su expansión. También le dará información básica sobre los países, como por ejemplo

• Búsquedas mensuales dentro de la categoría elegida
• Renta neta disponible del hogar
• Índice de facilidad para hacer negocios
• Tendencias de Google

Utilice Google Trends para ver qué tan popular es la palabra elegida en diferentes países. Incluso se puede ver cómo se ha buscado a lo largo del tiempo. Esto puede ser útil si estás vendiendo algo de temporada y quieres saber cuándo la gente empieza a mostrar más interés en ello. Google Trends también te muestra otros términos y temas relacionados populares que puedes utilizar al crear contenido, por ejemplo.

Reflexiones finales sobre la expansión de la tienda electrónica

En particular, la expansión exitosa de la tienda electrónica requiere una planificación cuidadosa, una investigación de mercado exhaustiva y una implementación estratégica. Si bien el proceso puede parecer desalentador, las recompensas potenciales de ingresar a nuevos mercados, desde el aumento de los ingresos hasta el crecimiento de la marca, lo convierten en un esfuerzo que vale la pena para muchas empresas.

Y lo que es más importante, si sigue las estrategias descritas en esta guía y se adapta a los cambios del mercado, su tienda electrónica puede sortear eficazmente los retos de la expansión internacional y construir una fuerte presencia global. Recuerde, la clave del éxito no radica solo en expandirse rápidamente, sino en expandirse de manera inteligente con un enfoque bien investigado y centrado en el cliente.

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