Las pasarelas de pago son herramientas esenciales que permiten a los negocios en línea aceptar pagos electrónicos de forma segura. Actúan como intermediarios entre clientes, comerciantes e instituciones financieras, lo que garantiza transacciones fluidas y protegidas. En este artículo se explora lo siguiente:
- Los conceptos y funciones fundamentales de las pasarelas de pago
- Cómo funcionan las pasarelas de pago para procesar transacciones
- Características de seguridad clave que protegen los pagos en línea
- Diferentes tipos de pasarelas de pago y sus características únicas
- Los beneficios de usar pasarelas de pago para empresas
- Factores a tener en cuenta a la hora de elegir la pasarela de pago adecuada
- Una visión general de los principales proveedores de pasarelas de pago
Tanto si eres el propietario de un negocio que busca implementar una solución de pago como si eres un consumidor curioso que quiere entender la tecnología que hay detrás de las compras en línea, esta guía ofrece una exploración exhaustiva de los sistemas de pasarela de pago.
¿Qué son las pasarelas de pago?
Una tecnología de pasarela de pago permite a los comerciantes aceptar pagos con tarjeta de crédito o débito. Cierra la brecha entre el cliente, la tienda electrónica y las instituciones financieras relevantes. La seguridad y la fiabilidad son aspectos importantes de las pasarelas de pago. También deben ser fáciles de usar para que los clientes no tengan problemas innecesarios para pagar bienes o servicios.
Las pasarelas de pago de alta calidad permiten una fácil integración en el entorno web y no faltan una línea de atención al cliente profesional. En caso de cualquier complicación, puede ponerse en contacto con el personal experimentado, que estará encantado de ayudarle.
Los comercios especializados o los propios bancos proporcionan pasarelas de pago. Cualquiera puede usar la primera opción porque es universal e independiente de dónde tenga una cuenta. Sin embargo, lo contrario ocurre con las pasarelas de pago de los bancos. Son solo para sus clientes. Otros clientes están severamente restringidos.
Las pasarelas de pago tienen docenas de características, como el soporte para múltiples monedas o métodos de pago. Antes de elegir uno, es importante comprender estos detalles y considerar cuáles son necesarios para su negocio. Esto te ayudará a decidir qué pasarela de pago elegir.
¿Sabías que…?
El término pasarela de pago se utilizó por primera vez en 1996. Se refería a una tecnología de procesamiento de pagos desarrollada por el ingeniero Jeff Knowles. Sin embargo, se considera que la primera pasarela de pago real fue el sistema Adyen, creado en 2006 por dos jóvenes empresarios holandeses, Pieter van der Does y Arnout Schuijff.

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¿Cómo funcionan las pasarelas de pago?
Una pasarela de pago es un componente clave de un sistema de procesamiento de pagos electrónicos. Es la tecnología principal responsable de enviar la información del cliente al banco donde el comerciante tiene una cuenta.
Todo el proceso de funcionamiento de una pasarela de pago difiere en función de la que elijas. Pero por lo general es algo así:
- Una vez que haya llenado su cesta de la compra e ingresado su información básica y dirección, proceda al pago. Si eliges pagar con tarjeta, se abrirá una pasarela de pago.
- Introduce información básica en el formulario de la pasarela de pago, incluido el nombre del titular de la tarjeta, el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código CVV de tres dígitos.
- La pasarela de pago verifica primero esta información para evitar fraudes. La verificación suele consistir en una confirmación de pago a través de una aplicación móvil de autorización o mediante la introducción de un código de varios dígitos que el banco envía a su número de teléfono.
- Una vez que la pasarela de pago ha verificado su identidad, envía los datos cifrados de la tarjeta al banco, lo que reduce el riesgo de uso indebido por parte de terceros.
- El banco realiza algunas comprobaciones y aprueba la transacción si todo está bien. Si es así, envía esta información a la pasarela de pago, redirigiéndote automáticamente al sitio del comerciante.
- Si el banco ha aprobado el pago, verá una confirmación de pago en el sitio. Si hay algún problema durante el proceso de pago y el pago no se realiza, se le pedirá que vuelva a intentarlo o que utilice un método de pago diferente.
- Una vez aprobado el pago, se inicia el llamado proceso de liquidación en dos fases. En el primero, el adquirente, es decir, el vendedor, «congela» el importe del pago en la cuenta del cliente. La segunda fase es la liquidación propiamente dicha, cuando los fondos se transfieren a la cuenta del cliente. El momento en que esto sucede depende de los términos y condiciones y del acuerdo entre el comerciante y el proveedor de servicios de pago.
Funciones de las pasarelas de pago
Las pasarelas de pago tienen varias funciones. Los básicos incluyen:
Encriptación
El cifrado es una de las características más importantes que debe tener cualquier pasarela de pago. Protege contra el uso no autorizado de la información de pago del cliente por parte de terceros. Los intermediarios de pasarelas de pago verificados actualizan constantemente sus medidas de seguridad y supervisan sus sistemas para minimizar los riesgos menores y mayores.
Autorización
La autorización es otra característica clave de la pasarela de pago que evita el fraude. Funciona mediante la pasarela de pago que envía detalles de transacciones encriptados al banco u otro procesador de pagos relevante.
La entidad financiera comprueba y verifica el pago, por ejemplo, enviando un SMS o una alerta a una aplicación móvil. Cuando el cliente confirma la transacción, el banco devuelve la información a la pasarela de pago, que puede continuar con su trabajo.
Recopilación de datos y presentación de informes
Las pasarelas de pago proporcionan a las empresas datos valiosos que pueden analizarse para identificar sus fortalezas y debilidades.
Los datos típicos generados por las pasarelas de pago incluyen:
- Historial de transacciones
- Informes de reembolso
- Información de pago fallido
- El número de pagos realizados durante un período seleccionado
Detección y prevención de fraudes
Además de evitar el uso indebido de los datos de los clientes por parte de terceros, las pasarelas de pago también reducen el riesgo de fraude. Lo hacen a través de medidas avanzadas como algoritmos de detección de fraudes, sistemas de verificación de tarjetas, etc. Si la pasarela de pago detecta fraude, bloquea automáticamente otras posibles transacciones.

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Conversión de divisas
Muchas pasarelas de pago también ofrecen servicios de conversión de divisas, lo que resulta especialmente útil si vendes tus productos en el extranjero. Lo importante es comprobar que la pasarela que elijas realmente admita la moneda que necesitas.
Integrar
Recuerde que las pasarelas de pago admiten la interfaz con diferentes métodos de pago o plataformas de comercio electrónico. Así podrás integrarlos fácilmente en tu negocio online y permitir que tus clientes realicen pagos de forma rápida y sencilla.
Características adicionales
Las pasarelas de pago también pueden incluir las siguientes características:
- Caducidad del pago : le permite establecer un período durante el cual el cliente puede completar el pago. Por lo general, esto puede durar desde unos minutos hasta unos pocos días. La elección del período de tiempo depende completamente de usted. Sin embargo, debe establecer un tiempo más corto para los productos con disponibilidad limitada. Esto se debe a que el producto se reserva antes de realizar el pago. Está en este estado hasta que el cliente lo compra o el sistema lo devuelve a la oferta después de que se haya liquidado el pago. Entonces, si la fecha de vencimiento es demasiado larga, nadie más puede comprar el producto.
- Pagos recurrentes : esta función es especialmente útil si ofreces suscripciones o servicios que el cliente paga regularmente.
- Reembolsos : útil si un cliente devuelve un producto dentro del período legal. Una pasarela de pago te permite emitir un reembolso parcial o total de forma rápida y sencilla.
- Reiniciar el pago : si el cliente no puede completar el pago, puede comenzar de nuevo con el mismo método de pago o con uno diferente.
- Cancelar pagos : esta función le permite cancelar algunos pagos, como los pagos duplicados.
- Personaliza el aspecto de la pasarela: la mayoría de los proveedores te permitirán personalizar la pasarela de pago para que se adapte a tus necesidades. Por ejemplo, agregarán su logotipo o usarán su color distintivo.
- Enlace a los sistemas de contabilidad : una función muy útil que facilita la administración y evita errores debido a la falta de atención. Los datos individuales se transfieren automáticamente desde las pasarelas de pago al sistema de contabilidad, donde el contable puede trabajar con ellos de inmediato.
Seguridad de los pagos en línea: protección de las transacciones digitales
La seguridad es primordial en el mundo de los pagos en línea. Los sistemas de pago emplean múltiples capas de protección para garantizar la seguridad de los datos financieros confidenciales y generar confianza tanto con los comerciantes como con los clientes.
Características clave de seguridad de los sistemas de pago en línea
- Cifrado: Los procesadores de pagos utilizan protocolos de cifrado avanzados como SSL (Secure Sockets Layer) y TLS (Transport Layer Security) para proteger los datos en tránsito. Esto garantiza que la información confidencial, como los números de tarjetas de crédito, no pueda ser interceptada y leída por partes no autorizadas.
- Tokenización: Este proceso sustituye los datos sensibles por símbolos de identificación únicos que conservan toda la información esencial sin comprometer su seguridad. La tokenización es especialmente útil para los pagos recurrentes, ya que permite a los comerciantes cobrar a los clientes sin almacenar los datos reales de su tarjeta.
- Cumplimiento de PCI DSS: El Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) es un conjunto de estándares de seguridad diseñados para garantizar que todas las empresas que aceptan, procesan, almacenan o transmiten información de tarjetas de crédito mantengan un entorno seguro. Los procesadores de pagos de buena reputación cumplen con PCI DSS, lo que significa que se adhieren a estrictos protocolos de seguridad.
- Detección y Prevención de Fraudes: Muchos sistemas de pago en línea incorporan sofisticados algoritmos de detección de fraudes que analizan diversos factores, como los patrones de transacción, la geolocalización y la información del dispositivo, para identificar y prevenir actividades fraudulentas.
- 3D Secure: Esta capa de seguridad adicional requiere que los titulares de tarjetas completen un paso de verificación adicional con el emisor de su tarjeta al pagar en línea. Es una forma eficaz de evitar transacciones no autorizadas y reducir las devoluciones de cargo.
- Servicio de Verificación de Dirección (AVS): Este sistema compara la dirección de facturación que ingresa el titular de la tarjeta con la dirección de facturación que el banco emisor de la tarjeta tiene registrada.
La importancia de las actualizaciones de seguridad periódicas
Los proveedores de servicios de pago actualizan continuamente sus medidas de seguridad para adelantarse a las amenazas emergentes. Realizan auditorías de seguridad periódicas, pruebas de penetración y evaluaciones de vulnerabilidad para identificar y abordar las posibles debilidades de sus sistemas.
Educación del cliente
Muchos proveedores de pagos también se centran en educar a los comerciantes y usuarios finales sobre las mejores prácticas para mantener la seguridad de los pagos. Esto incluye orientación sobre la creación de contraseñas seguras, el reconocimiento de intentos de phishing y la gestión segura de la información financiera en línea. Al priorizar la seguridad, los sistemas de pago en línea no solo protegen las transacciones financieras, sino que también generan confianza en el comercio digital, lo que facilita el crecimiento de los mercados en línea en todo el mundo.
Pasarelas de pago frente a terminales de pago
A primera vista, las pasarelas de pago pueden parecer similares a los terminales de pago. Sin embargo, existen variasdiferencias entre las dos soluciones. Las pasarelas de pago están diseñadas principalmente para transacciones en línea. Se pueden encontrar en sitios web, aplicaciones móviles u otras plataformas digitales.
Un terminal de pago es un dispositivo físico utilizado por los operadores de tiendas físicas, restaurantes u otros puntos de venta. Permite a los clientes pagar con tarjetas de crédito y débito y, en los últimos años, con métodos de pago sin contacto como smartphones o relojes con tecnología NFC.
Las
pasarelas de pago y los terminales de pago también comparten algunas características. Estos incluyen cómo se procesan los pagos. Ambas soluciones actúan como intermediarios entre el cliente, la empresa y las instituciones financieras relevantes. También encriptan los datos confidenciales durante todo el proceso y agilizan los pagos.

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¿Cuáles son los principales beneficios de las pasarelas de pago?
Las pasarelas de pago te deleitarán con decenas de beneficios, entre ellos:
Aumento de la seguridad
Como se mencionó anteriormente, se realizan varias comprobaciones durante el proceso de pago para asegurarse de que la persona que realiza la compra es realmente el titular de la tarjeta. La verificación de identidad se realiza de varias maneras. El método más popular es enviar un mensaje de texto con un código de un solo uso válido durante unos minutos, pero los bancos ahora también utilizan aplicaciones de autorización. La tecnología sofisticada también proporciona seguridad al detectar actividades sospechosas y transacciones fraudulentas. Estos monitorean principalmente el comportamiento del cliente, el historial de compras y los hábitos de compra.
¿Sabías que…?
Los intermediarios de pasarelas de pago deben cumplir con estrictos estándares de seguridad y regulación. Estos incluyen el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS), diseñado para evitar la pérdida de datos confidenciales de los titulares de tarjetas.
Experiencia de pago mejorada
Las pasarelas de pago permiten a los clientes realizar compras en cualquier momento y en cualquier lugar, sin preocuparse por sus datos confidenciales. Al mismo tiempo, el proceso es rápido y fácil para ellos, ya que la mayoría de las pasarelas permiten almacenar la información de pago de forma segura. En la práctica, esto significa que no tienen que volver a introducirlo la próxima vez que realicen una compra. Al crear un entorno de pago seguro y sin interrupciones, generará credibilidad y lealtad a la marca con sus clientes. Esto hará que regresen y te recomienden a sus amigos y familiares.
Opciones de pago personalizables
Puede integrar pasarelas de pago directamente en su sitio web existente u otra plataforma. Esto facilita su combinación con otros métodos de pago, como el pago contra reembolso. Las pasarelas de pago que admiten varios métodos de pago también son una gran ventaja. A menudo se utilizan tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay y muchas otras.
Capacidad de expansión a mercados extranjeros
Al admitir múltiples monedas y permitir su conversión, las pasarelas de pago son clave para expandirse a los mercados extranjeros. En tales casos, lo ideal es elegir un intermediario conocido no solo en su país de origen, sino también en los países a los que se está expandiendo. Esto genera confianza y evita que las personas abandonen una compra debido a opciones de pago desconocidas.

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Tipos básicos de pasarelas de pago
Las pasarelas de pago se dividen en cuatro grupos básicos, de la siguiente manera:
- Pasarelas de pago alojadas
Cuando los clientes realizan un pago, las pasarelas alojadas los redirigen automáticamente a la plataforma del intermediario de pago. Aquí, introducen sus datos de pago y completan la transacción. La ventaja de este tipo de pasarela de pago es que es fácil de integrar y tiene un alto nivel de seguridad, ya que los datos se procesan en los servidores del proveedor.
También les gusta porque generalmente cumple con PCI DSS y la gente está acostumbrada a él. Lo encuentran regularmente en otras tiendas de comercio electrónico. La desventaja es que las empresas no tienen mucho control sobre la pasarela de pago. Las puertas de enlace alojadas son ideales para las empresas más pequeñas y para aquellos que no quieren asumir responsabilidades adicionales.
- Pasarelas de autoservicio
Las pasarelas de autoservicio, también conocidas como pasarelas autoalojadas, permiten a las empresas recopilar datos de clientes en sus propios sitios web. Esto les da un control total sobre todo el proceso de pago y la experiencia del usuario. Si elige puertas de enlace autohospedadas, debe asegurarse de que las está alojando. Debe estar preparado para manejar los datos de pago de forma correcta y segura y cumplir con los estándares de protección de datos.
Las pasarelas autoalojadas son adecuadas para organizaciones más grandes. Esto se debe principalmente a que requieren más tiempo y dinero que las puertas de enlace alojadas.
- Pasarelas de pago alojadas en API
Las pasarelas alojadas en API permiten a las empresas ofrecer procesos de pago sencillos directamente en sus sitios web o aplicaciones. Recopilan datos de pago a través de una interfaz de programación de aplicaciones (API).
Esta alternativa tiene la ventaja de proporcionar pagos seguros y sin problemas. Por otro lado, requiere un alto nivel de seguridad y supervisión por parte de las empresas, así como el cumplimiento de los estándares necesarios.
- Integración bancaria local
Se trata de una pasarela de pago de un banco específico. Esta solución es especialmente adecuada si se dirige a clientes de una región o país específico en el que el banco es una entidad de confianza y conocida. La mayoría de las pasarelas de pago bancarias son seguras y fáciles de usar.
El método o la velocidad de integración depende de la propia institución. La desventaja de una pasarela de pago bancaria es que es muy restrictiva. Solo los clientes de la institución financiera pueden usarlo, no otros.
Tipos de pasarela de pago por lugar de pago
Además de los tipos básicos de pasarela de pago, existen otros. Por ejemplo, los clasificamos según el lugar del pago:
- Pagos in situ
Las grandes empresas con el personal y los recursos para gestionar los pagos in situ en sus propios servidores son las que los utilizan con más frecuencia. Esta alternativa ofrece más control, pero también conlleva mucha responsabilidad. Todo está sobre tus hombros.
Si eliges procesar pagos directamente en la web, recuerda que debes realizar un seguimiento de varias estadísticas y averiguar dónde están tus debilidades. Analízalos y trata de minimizarlos o eliminarlos. Es cierto que cada mejora, por pequeña que sea, puede tener un impacto positivo en la experiencia del cliente y aumentar las ventas.

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- Pagos fuera del sitio
Los pagos fuera del sitio son particularmente comunes entre las empresas más pequeñas o las que recién comienzan. Se caracterizan por el hecho de que un tercero se encarga del procesamiento de pagos y otras responsabilidades. Los dos procesadores de pagos más grandes en la actualidad son PayPal y Amazon Payments. Es más probable que encuentres PayPal en Europa porque muchos clientes europeos utilizan sus servicios.
La ventaja de los pagos fuera del sitio es que puedes confiar completamente en ellos si eliges un procesador verificado. Sin mencionar que dicha empresa también le ofrecerá funciones adicionales para mejorar la experiencia del cliente.
Sin embargo, existen algunas desventajas de los pagos fuera del sitio. Por ejemplo, los clientes tienen que salir de su sitio para realizar un pago. Por lo tanto, no puede garantizar que regresen y se pregunten qué más pueden comprarle.
Otra
desventaja de los pagos fuera del sitio es que no tienes control sobre ellos. Entonces, si los clientes no están contentos con algo, no hay nada que pueda hacer al respecto.
¿Cómo elijo la pasarela de pago adecuada?
A la hora de elegir una pasarela de pago para tu tienda online, hay algunos parámetros básicos que debes tener en cuenta:
Más información sobre los tipos de métodos de pago admitidos
Las pasarelas de pago admiten varios métodos de pago:
- Los pagos con tarjeta son el método más popular y conveniente que encontrará hoy en día. El pago es rápido y sencillo. Todo lo que tienes que hacer es introducir tus datos personales y de tu tarjeta y confirmar la transacción a través de la aplicación o de un código SMS de un solo uso. Las pasarelas de pago actuales también permiten almacenar cierta información (como los números de tarjeta) de forma segura. Esto hace que todo el proceso de pago sea aún más rápido. Antes de elegir una pasarela de pago, asegúrate de saber qué tipos de tarjetas acepta. Visa, Visa Electron, Mastercard y Maestro son las tarjetas básicas.
- Apple Pay : este método se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años. No es de extrañar, ya que se caracteriza por su alta seguridad y velocidad. Puede pagar los productos en una fracción de segundo.
- Google Pay: funciona de manera similar a Apple Pay. Sin embargo, está diseñado para dispositivos que se ejecutan en sistemas operativos distintos al de Apple. Por ejemplo, Android.
- Transferencias bancarias : no todos los clientes prefieren pagar con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. No te pierdas la posibilidad de transferir fondos de una cuenta bancaria a otra.
Averigüe qué monedas son compatibles
¿Vendes productos y servicios en países que no pagan en euros? Su pasarela de pago debe ser compatible con la moneda que utilizan. De lo contrario, tendrá que utilizar la pasarela de otro intermediario para pagos en el extranjero, lo cual es inconveniente y costoso.
Asegúrate de que ofrece las funciones que necesitas
Las pasarelas de pago vienen con diferentes características. Las básicas, como el cifrado o la verificación de identidad, te darán todo lo que necesitas. Otros más avanzados, como la personalización del look and feel o la integración con sistemas contables, por nombrar solo algunos. Por lo tanto, asegúrese de comprender lo que está obteniendo con la solución elegida y si satisfará sus necesidades.

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Infórmate sobre el precio
Existen varias tarifas asociadas a la pasarela de pago, las cuales son:
- Tarifas de activación, administración y seguimiento
- Tarifa de transacción
- Cuota de facturación, etc.
El importe de la comisión depende de factores como el intermediario, el número de transacciones, el tipo de tarjetas o el volumen de negocios. Para más información, dirígete directamente a la web de la pasarela de pago. Por lo general, hay varios paquetes o soluciones. Puedes elegir entre ellos en función del tamaño de tu empresa.
Un consejo
: Si vendes productos de alto riesgo, como tabaco o alcohol, espera que la gama de pasarelas de pago sea muy limitada. No todos admiten transacciones para estos productos.
Pasarela de pago en línea – Principales proveedores
Hay docenas de pasarelas de pago en el mercado hoy en día. Cada uno tiene sus pros y sus contras. Estos son los que fueron los más populares en 2024 debido a su alta seguridad y gran experiencia de usuario.
Comgate
Uno de los principales proveedores de pasarelas de pago en Europa. Acepta pagos en una variedad de monedas y admite catorce idiomas adicionales. Comgate te permite personalizar el diseño de tu pasarela de pago añadiendo un logotipo o un fondo. La integración no es más complicada que con GoPay o TrustPay, y lo mismo ocurre con el uso de la pasarela.
Otras características de la pasarela de pago Comgate incluyen:
- Admite pagos recurrentes
- La activación es gratuita
- Los pagos se pueden realizar en nueve monedas
- Tiene un diseño responsivo, por lo que se puede utilizar en teléfonos móviles y tabletas
Ir a Pagar
Junto con TrustPay, GoPay es otro de los favoritos de los intermediarios de pasarelas de pago más populares . Ofrece docenas de monedas, y cualquier cliente puede procesar a través de su pasarela. Las grandes empresas disfrutan de GoPay por su variedad y docenas de funciones. Si aún no estás seguro, prueba la demo gratuita.
La pasarela de pago GoPay también es conocida por otras características:
- Ofrece más de 50 métodos de pago
- Tiene una puerta de enlace en línea, por lo que el cliente permanece en su sitio web mientras paga
- Admite pagos recurrentes.
¿Sabías que…?
GoPay admite pagos con Bitcoin. Es una de las pocas pasarelas que tienen esta característica.
24-Pagar
24-Pay es una pasarela de pago segura con una variedad de características, incluidos pagos rápidos sin efectivo. Los clientes pueden utilizar tarjetas de débito y crédito, así como transferencias bancarias. La pasarela 24-Pay es compatible con Google Pay, Apple Pay, pagos por SMS y pagos QR. Las tarjetas de pago incluyen Visa, Visa Electron, Mastercard y Maestro.
Otras fortalezas de la pasarela de pago 24-Pay incluyen:
- Tiene un diseño responsivo
- Fácil de usar
- Admite pagos recurrentes
- Admite pagos preautorizados
- Hay plugins adicionales disponibles, como WooCommerce o PrestaShop.
TrustPay (en inglés)
TrustPay es una pasarela de pago eslovaca conocida por admitir pagos con tarjeta (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay y transferencias bancarias. El procesamiento es rápido y sencillo. Puede administrar todo en línea desde la comodidad de su hogar. La integración con su sitio web u otra plataforma también es relativamente sencilla. El servicio de atención al cliente profesional está disponible si no sabe cómo usarlo. Estarán encantados de ayudarte.
Otras características de TrustPay incluyen:
- Ofrece más de 25 métodos de pago
- Google y Apple Pay funcionan automáticamente, por lo que no necesitas ninguna integración especial
- Le permite aceptar pagos desde casi cualquier parte del mundo
- Ofrece la posibilidad de pagar en 14 monedas.

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Besterón
La pasarela de pago de Besteron atiende a clientes de toda Europa. Cuando los clientes eligen pagar, aparece una ventana emergente en la que introducen sus datos y confirman la transacción, todo ello mientras permanecen dentro de su tienda electrónica.
Besteron acepta Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro. También es compatible con Apple Pay, Google Pay y transferencias bancarias. Por supuesto, la facilidad de uso y la rápida integración también son características.
Entre otras características, cabe destacar la pasarela de pago Besteron:
- Los clientes pueden almacenar los datos de su tarjeta en él
- Puede usarlo para devolver un pago a la cuenta del cliente
- Los pagos se pueden gestionar en tiempo real
- Es compatible con todas las plataformas principales, incluidas WooCommerce, PrestaShop, Magento, etc.
Otros proveedores
Muchos otros intermediarios también ofrecen pasarelas de pago, por lo que puede estar seguro de que está tomando la decisión correcta. Por ejemplo, puede elegir GP WebPay, Twisto, Fondy, FastSpring, Braintree, Stripe o Borgun.
Conclusiones clave
- Definición y propósito: Las pasarelas de pago son tecnologías esenciales que permiten transacciones seguras en línea, actuando como intermediarios entre clientes, comerciantes e instituciones financieras.
- Funcionalidad: Procesan las transacciones encriptando datos, autorizando pagos y facilitando la transferencia de fondos de la cuenta del cliente a la cuenta del comerciante.
- Características de seguridad: Las medidas de seguridad clave incluyen cifrado, tokenización, cumplimiento de PCI DSS, algoritmos de detección de fraudes y autenticación 3D Secure.
Tipos de pasarelas de pago:
- Puertas de enlace alojadas (redirigir a los clientes a un sitio de terceros)
- Pasarelas autoalojadas (procesan pagos en el servidor del comerciante)
- Pasarelas alojadas en API (se integran directamente con el sitio web del comerciante)
- Integraciones bancarias locales (específicas para ciertos bancos o regiones)
Beneficios para las empresas:
- Mayor seguridad para las transacciones
- Mejora de la experiencia del cliente
- Soporte para múltiples métodos de pago y monedas
- Potencial de expansión en mercados internacionales
Elegir una pasarela de pago: Tenga en cuenta factores como los métodos de pago admitidos, las monedas, las características de seguridad, las opciones de integración y la estructura de precios.
Principales proveedores: Las pasarelas de pago más populares en 2024 son Comgate, GoPay, 24-Pay, TrustPay y Besteron, cada una de las cuales ofrece características y ventajas únicas.
Tendencias futuras: La industria de las pasarelas de pago continúa evolucionando con avances en seguridad, pagos móviles y soporte para métodos de pago emergentes como las criptomonedas.
Al comprender estos aspectos clave de las pasarelas de pago, las empresas pueden tomar decisiones informadas sobre la implementación de soluciones de pago seguras y eficientes que satisfagan sus necesidades específicas y mejoren la experiencia de compra de sus clientes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo utilizar varias pasarelas de pago para mi tienda online?
Sí, muchas plataformas de comercio electrónico permiten integrar múltiples pasarelas de pago. Esto puede proporcionar a los clientes más opciones de pago y servir como respaldo si una puerta de enlace experimenta problemas.
¿Existen requisitos especiales para que las empresas de alto riesgo utilicen pasarelas de pago?
Las empresas de alto riesgo (por ejemplo, las de juegos de azar, entretenimiento para adultos o productos farmacéuticos) pueden enfrentar requisitos más estrictos y tarifas más altas. A menudo necesitan utilizar pasarelas de pago especializadas de alto riesgo u obtener aprobaciones adicionales de proveedores estándar.
¿Cómo manejan las pasarelas de pago las devoluciones de cargo?
Las pasarelas de pago suelen proporcionar herramientas para gestionar y responder a las devoluciones de cargo. A menudo ofrecen funciones de resolución de disputas y pueden ayudar a los comerciantes a proporcionar pruebas para impugnar las devoluciones de cargo fraudulentas.
¿Pueden las pasarelas de pago ayudar con la facturación recurrente para las empresas basadas en suscripciones?
Muchas pasarelas de pago ofrecen funciones de facturación recurrente que automatizan los pagos regulares de los servicios de suscripción. Esto incluye la programación de pagos, la gestión de transacciones fallidas y la actualización de la información de la tarjeta caducada.
¿Cómo garantizan las pasarelas de pago el cumplimiento de la normativa fiscal internacional?
Aunque las pasarelas de pago no suelen gestionar directamente los cálculos de impuestos, muchas se integran con el software de gestión fiscal. Esto ayuda a las empresas a calcular y recaudar automáticamente los impuestos correctos para las transacciones internacionales, lo que garantiza el cumplimiento de varias leyes fiscales regionales.