Meta presenta nuevas herramientas para el comercio electrónico: anuncios omnicanal, IA y nuevas ubicaciones

Actualizaciones clave

• Acceso ampliado a anuncios omnicanal para respaldar las ventas en línea y en tiendas físicas
• Nuevas aplicaciones de la IA generativa para el comercio minorista, incluida la prueba virtual y la generación de fondos para anuncios de catálogo
• Probar una experiencia de pago simplificada para los anuncios de Shop en EE. UU. y determinados mercados internacionales
• Introducción de anuncios en las notificaciones de Facebook

Anuncios omnicanal para todos

Meta está ampliando globalmente el acceso a los anuncios omnicanal , que estarán disponibles este verano. Estos anuncios permiten a los anunciantes guiar a los clientes a las tiendas más cercanas con productos disponibles y destacar descuentos que motivan las visitas a las tiendas físicas. Según los datos de Meta, los anunciantes que utilizan anuncios omnicanal vieron un 15% menos de costes de adquisición de clientes (CPA) y un 12% más de retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

Craig Brommer, CMO de American Eagle, declaró: «Los anuncios son una parte fundamental de nuestra estrategia de marketing para llegar a audiencias más jóvenes e impulsar las ventas en línea y en nuestras más de 800 tiendas. Con los anuncios omnicanal, pudimos lograr un retorno de la inversión publicitaria omnicanal un 48% más alto con nuestra audiencia principal: los compradores de 18 a 24 años».

Meta presenta nuevas herramientas: mejoras para el comercio electrónico

Meta también está introduciendo actualizaciones en las herramientas para las ventas en línea:

1. Experiencia de pago simplificada para los anuncios de Tiendas: las pruebas comenzarán este año, lo que permitirá a los clientes completar su compra en el sitio web del anunciante después de crear su carrito en una tienda. Las pruebas comenzarán en Australia y Taiwán.
2. La combinación de anuncios de asociación y anuncios de catálogo Advantage+ permite el uso de contenido del creador en los anuncios de catálogo.
3. Nueva optimización para mostrar productos adicionales: el sistema de anuncios puede mostrar otros productos relevantes del catálogo.  En las pruebas, los anunciantes observaron un aumento promedio del 14% en el ROAS. El minorista británico Boden logró un aumento del 23% en el ROAS, y Dexter en América Latina experimentó una disminución del 25% en los costos de conversión.

Nuevas posibilidades con la IA generativa

Meta está ampliando el uso de la IA generativa para el comercio minorista:

• Prueba virtual de ropa en modelos digitales
• Generación de fondos para anuncios de catálogo
• Generación de texto más personalizada para el texto del anuncio

Nuevos formatos y ubicaciones

Esta primavera, Meta comenzará a probar anuncios en las notificaciones de Facebook, proporcionando a los anunciantes un nuevo espacio para llegar a los clientes y fomentar la repetición de las visitas.

Las actualizaciones adicionales incluyen:

• La posibilidad de solicitar un correo electrónico antes de compartir códigos promocionales en anuncios
• Disponibilidad global de enlaces a sitios web en anuncios de Instagram

Nissan probó enlaces a sitios web para dirigir a los clientes a información de vehículos en Europa y registró un aumento del 39% en las visitas a la página de destino y un aumento del 19% en las visitas cualificadas al sitio web.