Actualización de carga de etiquetas GTM: cambios esenciales para el seguimiento de conversiones de comercio electrónico

Hasta ahora, los eventos de Google Tag Manager se enviaban a los servicios de Google Ads y Floodlight incluso sin cargar explícitamente la etiqueta de Google. Esto funcionó, pero no fue lo ideal: algunas configuraciones de etiquetas no estaban habilitadas o podía ocurrir la pérdida de datos.

A partir del 10 de abril de 2025, GTM cambiará de modo que si la etiqueta de Google aún no está en la página, el sistema la cargará automáticamente antes de enviar eventos. Este nuevo mecanismo tiene como objetivo garantizar una medición más fiable y una mejor coherencia en el procesamiento de datos.

• Seguimiento de conversiones más fiable: las conversiones de Google Ads serán más precisas porque las etiquetas se cargarán correctamente antes de enviar los datos.
• Activación automática de funciones avanzadas:Si ha habilitado las conversiones mejoradas o los datos proporcionados por el usuario (UPD) en la configuración de Google Ads/Floodlight, el nuevo mecanismo las habilitará automáticamente.
• Menos errores «silenciosos»—Anteriormente, GTM solucionó las etiquetas de Google que faltaban sin una configuración completa, lo que podía causar resultados inconsistentes.
• Posibles retrasos en el envío de eventos:Dado que la etiqueta de Google ahora tendrá que cargarse antes de enviar eventos, esto puede causar ligeros retrasos en algunos casos (conocidos como condiciones de carrera).

¿Qué hay que hacer?

1. Comprueba si tu Google Tag está configurado correctamente en GTM

Aunque GTM ahora cargará automáticamente la etiqueta de Google, se recomienda agregarla manualmente para tener un control total sobre su configuración y evitar la «fijación» automática de etiquetas.

2. Verifique la configuración de datos proporcionados por el usuario (UPD)

Si utiliza Conversiones mejoradas en Google Ads o Floodlight, GTM puede empezar a recopilar automáticamente datos de usuario (por ejemplo, correos electrónicos con hash). Si no desea esto, verifique su configuración y desactive UPD.

3. Pruebe el cambio con anticipación

La mejor manera de evitar sorpresas desagradables es crear un contenedor GTM de prueba con una etiqueta de Google y verificar cómo se comporta al enviar eventos.

¿Qué es lo que no cambiará?

Esta actualización no afectará a GA4, solo a Google Ads y Floodlight. No se agregarán nuevas etiquetas a su contenedor GTM, GTM simplemente cargará automáticamente la etiqueta de Google como una solicitud de red. La actualización no interfiere con el consentimiento de cookies. Si tienes configurada la gestión de consentimientos en GTM, la carga automática de la etiqueta de Google respetará estos ajustes.

Este cambio es en realidad una solución automática para un problema anterior en el que los eventos se podían enviar sin cargar primero la etiqueta de Google. Sin embargo, las empresas de comercio electrónico y las agencias de marketing no deben esperar pasivamente: agregar manualmente la etiqueta de Google a su contenedor GTM y verificar la configuración de UPD son pasos recomendados.

Si administras GTM para un sitio de comercio electrónico o trabajas en una agencia de marketing, es hora de verificar tu configuración. Estos pasos te ayudarán a evitar complicaciones inesperadas en el seguimiento de conversiones después del 10 de abril.