¿Qué es la tasa de cancelación de suscripción por correo electrónico?

La tasa de cancelación de suscripción por correo electrónico mide el porcentaje de destinatarios que optan por no recibir futuras comunicaciones de un remitente. Se calcula dividiendo el número de cancelaciones de suscripción por el número de correos electrónicos entregados, y luego multiplicándolo por 100. Por lo general, los destinatarios se dan de baja a través de un enlace en el correo electrónico. Esta métrica es crucial para el marketing por correo electrónico, junto con las tasas de apertura, las tasas de clics, las tasas de rebote y las tasas de conversión. Una alta tasa de cancelación de suscripción puede indicar problemas con la relevancia del contenido o la frecuencia del correo electrónico. Los profesionales del marketing utilizan estos datos para perfeccionar las estrategias y mejorar la retención de suscriptores.