Un estudio de Snapchat confirma que los creadores de contenido mantienen una atención más prolongada e impulsan las ventas

La encuesta se realizó en una muestra de 12.000 usuarios de redes sociales (de 13 a 49 años) en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Francia y Arabia Saudita. La investigación combinó cuestionarios de mejora de marca, pruebas de anuncios en contexto real y compras simuladas en las que los encuestados podían buscar productos y agregarlos a su cesta.

Los resultados mostraron que los anuncios dirigidos por los creadores mantienen la atención durante más tiempo, aumentan el recuerdo de la marca y conducen a una mayor intención de compra.

Curiosamente, los creadores de la plataforma Snapchat salieron de la encuesta como más auténticos y confiables en comparación con otras plataformas. Sin embargo, los resultados sugieren que los creadores pueden tener un impacto en las ventas, especialmente cuando se integran estratégicamente en las campañas.

Los creadores de contenido impulsan las ventas, no solo el conocimiento de la marca

El 68% de los consumidores informaron haber encontrado contenido patrocinado por creadores. La economía de los creadores está experimentando un auge y se espera que crezca hasta los 480.000 millones de dólares en 2027.

El estudio reveló que los anuncios dirigidos por creadores pueden mantener la atención de manera más efectiva, en promedio un 12% más que los formatos publicitarios estándar. Esto significa que los consumidores pasan más tiempo con ellos y es más probable que absorban el mensaje clave de la marca.

Este efecto también se reflejó en el comportamiento de compra. Cuando los clientes estuvieron expuestos por primera vez a la publicidad dirigida por el creador, seguida de la publicidad del producto, era más probable que vieran los detalles del producto y, en última instancia, realizaran una compra.

Además, las marcas que utilizaban asociaciones con creadores tenían más probabilidades de entrar en el conjunto de consideraciones de los consumidores durante sus decisiones finales de compra, lo que les daba una ventaja en el panorama competitivo.

Los creadores refuerzan la confianza y la reputación de la marca

Más allá de la venta directa, los creadores mejoran la credibilidad de la marca. Los consumidores que vieron una combinación de publicidad dirigida por el creador y de productos percibieron las marcas como más confiables en comparación con aquellos que solo vieron publicidad de productos.

«Los consumidores globales nos dijeron que las opiniones de los creadores son relevantes tanto durante la fase de consideración (71%) como durante la fase de compra (70%) de sus viajes de compra», afirma el informe de Snapchat.

Snapchat afirma que sus creadores son percibidos como más auténticos y confiables que los influencers en otras plataformas. Según la plataforma, esto se relaciona con su enfoque en la comunicación entre amigos y familiares, lo que naturalmente también fortalece la relación con los creadores de contenido.

Snapchat sostiene que las recomendaciones de sus creadores tienen un mayor impacto en las decisiones de compra. Esto se debe a que sus seguidores los ven más como amigos que como influencers tradicionales.

Sin embargo, la investigación no ofrece comparaciones específicas con otras redes sociales ni datos duros que confirmen definitivamente esta diferencia.