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Tendencias de crecimiento del comercio electrónico holandés: los servicios impulsan el gasto en línea

A pesar de que se compraron menos productos, las tendencias de crecimiento del comercio electrónico holandés muestran un aumento del 6% en el comercio minorista en línea, alcanzando los 17.500 millones de euros. Los servicios, especialmente los seguros de salud y daños, fueron los principales impulsores de este crecimiento. Estos resultados provienen del estudio Thuiswinkel Markt Monitor, realizado por GfK para Thuiswinkel.org y Retail Insiders en colaboración con PostNL y Betaalvereniging Nederland. A pesar de que casi un tercio de todas las compras minoristas ahora se realizan en línea, solo se compraron 173 millones de artículos, lo que representa un 2% menos que el año anterior.

Este artículo se ha traducido mediante inteligencia artificial
Tendencias de crecimiento del comercio electrónico holandés: los servicios impulsan el gasto en línea
Fuente: Depositphotos

Los servicios impulsan las tendencias de crecimiento del comercio electrónico holandés

Lo que más hizo crecer el comercio electrónico holandés fueron los servicios, que aumentaron un 13%. Hubo un enorme aumento del 27% en los seguros de salud y daños, y la venta de entradas para sitios y eventos también aumentó. Esto se debió en parte a que los Juegos Olímpicos llegaban a Francia.

El gasto en bienes se mantuvo bastante estable, con solo un aumento del 1%, pero el número de bienes comprados bajó un 4%. Algunas categorías, como Zapatos y Estilo de Vida Personal y Comida/Nearfood, experimentaron una caída del 11%.

Gasto en línea variado en todas las categorías

El porcentaje de compras en línea que las personas realizan cambia mucho entre categorías. La mayoría de las veces, las personas compran servicios en línea en lugar de bienes.

Por ejemplo, solo el 8% del gasto en alimentos y bebidas cerca de los alimentos se realiza en línea, lo que reduce el promedio total. Cuando se excluye esta categoría, los consumidores gastan el 37% de sus ingresos minoristas en compras en línea.

Dutch ecommerce grows 6% in 2024: Services boost spending, cross-border shopping rises.

Source: Thuiswinkel

Compras transfronterizas: una tendencia al alza en el comercio electrónico holandés

Con un aumento del 6% hasta los 20,3 millones de ventas realizadas fuera de los Países Bajos, las compras transfronterizas van en aumento. Las tiendas online chinas se han hecho muy famosas. En general, las personas gastaron un 16% más en las tiendas online extranjeras, o 2.300 millones de euros.

En el primer semestre de 2024, los holandeses compraron 6 millones de cosas a China. Cada compra costó una media de 41 €, mucho menos que la media de los Países Bajos (101 €) u otros países europeos como Alemania (110 €).

Gastos móviles y métodos de pago

Las ventas de teléfonos inteligentes se han estancado, pero su participación en todo el gasto en línea ha aumentado del 25% al 28%, lo que indica que los consumidores están gastando más dinero a través de sus dispositivos móviles.

También más personas han comenzado a preferir iDEAL como método de pago, alejándose principalmente del uso de tarjetas de crédito.

Estas tendencias crecientes en el comercio electrónico holandés muestran cómo las compras en línea están cambiando en los Países Bajos, con servicios y compras transfronterizas cada vez más importantes.

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