¿Son los baby boomers la oportunidad de comercio electrónico que se pasa por alto?

Warc se centró en el potencial sin explotar de este grupo objetivo en el informe «El gran cambio digital de los Baby Boomers». Esta generación se encuentra actualmente entre las más ricas del mundo. Probablemente no los buscaríamos en el entorno online, lo que está demostrando ser un error. Es, de hecho, un segmento lucrativo con un alto poder adquisitivo.

Giro drástico hacia lo digital

Los Baby Boomers representan un potencial sin explotar de un grupo objetivo adinerado. En los últimos años, esta generación ha experimentado un cambio drástico hacia lo digital. Actualmente pasan el 54,4% de su tiempo en los medios de comunicación en línea, un aumento del 7,4% en solo cuatro años. Esta tendencia es aún más pronunciada en un horizonte de diez años: el tiempo dedicado a los medios digitales ha aumentado del 31,6% al 53%.

El cambio en las preferencias de los medios también es interesante. Los Baby Boomers prefieren cada vez más las versiones digitales de los medios tradicionales. Observamos una transición de los periódicos impresos a las noticias en línea, una creciente popularidad de la CTV (Connected TV) en detrimento de la televisión tradicional y un aumento en el interés por el audio digital. Esta tendencia abre nuevas posibilidades para orientar los mensajes de marketing.

Redes sociales y publicidad

Observamos diferentes dinámicas en el ámbito de las redes sociales y los servicios de streaming. Mientras queel gasto en redes sociales ha aumentado un 43,1% en los últimos 10 años, la visualización de las plataformas de streaming ha experimentado un asombroso aumento del 195% en el mismo período. A pesar de esta tendencia, Facebook sigue siendo la red social más popular, con un 29% de los usuarios semanales en Estados Unidos pertenecientes a este grupo de edad.

Para los especialistas en marketing, esta generación presenta desafíos específicos. Solo el 12% de los Baby Boomers percibe la publicidad de manera positiva, lo que está muy por debajo del promedio del 47% en todas las generaciones. Esta tendencia también se refleja en la baja adopción de servicios SVOD (Subscription Video on Demand) con publicidad. Solo el 4,5% de los Baby Boomers eligieron esta opción, en comparación con el 28,4% de la Generación Z.

Estos datos sugieren que las estrategias de marketing actuales deben reevaluarse y adaptarse a los hábitos cambiantes de este importante grupo demográfico. Comprender y adaptarse a estas tendencias puede allanar el camino para una segmentación más eficaz de uno de los segmentos de consumidores más ricos.

Los Baby Boomers están en línea. ¿Cómo responde tu estrategia de marketing?

1. Reevalúa tus planes de medios: Concéntrese en los canales digitales que prefieren los Baby Boomers: noticias en línea, CTV y audio digital.
2. Optimiza el contenido para CTV y streaming: Invierte en contenido de video y anuncios de calidad para plataformas como Netflix y YouTube. Piensa en los jugadores locales.
3. Adapte su enfoque: Crea contenido específico que resuene con los valores e intereses de esta generación.
4. Experimenta con formatos publicitarios: Dada la baja popularidad de la publicidad tradicional, busque formas innovadoras y menos invasivas de llegar a ellos.
5. No te olvides de Facebook: Aunque no es tan atractivo para las generaciones más jóvenes, sigue siendo una plataforma clave para los Baby Boomers.
6. Educación y aportación de valor: En lugar de una venta agresiva, concéntrese en proporcionar información útil y soluciones a los problemas de este grupo objetivo. Ignorar la transformación digital de los Baby Boomers podría significar perder una importante oportunidad de negocio. Al adaptar su estrategia a esta tendencia, puede obtener una ventaja competitiva y abrir un camino hacia uno de los segmentos de consumidores más ricos.