¿Puede Google UCP simplificar el pago online?

Un único framework reemplazará decenas de integraciones

Google ha lanzado el Universal Commerce Protocol (UCP), un estándar de código abierto destinado a conectar plataformas orientadas al cliente, tiendas online y proveedores de pagos a través de un único marco compartido. Hoy en día, muchos comerciantes siguen construyendo integraciones separadas para cada nueva superficie de venta. UCP pretende sustituir esto por una única configuración reutilizable.

La empresa desarrolló el protocolo junto con reconocidos actores del comercio minorista y el comercio electrónico, incluyendo Shopify, Etsy, Walmart, Target y Wayfair. Google afirma que el enfoque también cuenta con el respaldo de más de 20 socios de pagos y minorista.

Solucionando un problema técnico costoso

Durante años, los equipos de comercio electrónico han tenido dificultades con lo que Google describe como un problema de integración «N x N«. Cada nueva plataforma o canal requiere su propia conexión personalizada, lo que aumenta los costes y ralentiza los lanzamientos.

La UCP actúa como una capa intermedia entre los sistemas del cliente y del comerciante. El objetivo es sencillo: menos montajes personalizados, despliegues más rápidos y un mantenimiento más sencillo. Para los minoristas en crecimiento, esto podría reducir tanto el tiempo de desarrollo como la deuda técnica a largo plazo.

Cómo se conectan los comerciantes

El protocolo se basa en funciones claramente definidas, como el descubrimiento o la compra de productos. Los comerciantes deciden qué funciones apoyan y publican esta información en un formato estándar. Esto permite que otros sistemas descubran lo que ofrece la tienda sin integraciones codificadas.

Los pagos siguen una estructura modular. Los métodos de pago y los procesadores de pagos se gestionan por separado, lo que facilita el trabajo con los proveedores existentes y permite múltiples opciones. Google también destaca que cada pago está vinculado a un consentimiento claro y verificable del cliente.

Por qué esto es importante para los líderes del comercio electrónico

Google ya ha implementado el UCP en sus propias experiencias de compra, permitiendo a los usuarios adquirir productos directamente dentro de los entornos de Google. Para participar, los comerciantes necesitan una cuenta activa en el Centro de Comerciantes y productos elegibles.

Para las empresas europeas de comercio electrónico, UCP indica hacia dónde se dirige la compra online: menos pasos para los clientes e integraciones más sencillas para los comerciantes. Si la adopción crece, el estándar podría ayudar a los minoristas a llegar a los compradores de forma más eficiente, manteniendo sus sistemas existentes.