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Pagos recurrentes en Macedonia: cada vez más suscripciones en línea, desde facturas hasta transmisión de música

El comercio electrónico en Macedonia sigue creciendo y, con él, los hábitos de consumo. Cada vez son más los ciudadanos que optan por los pagos online, y especialmente interesante es el crecimiento de los pagos recurrentes, como las suscripciones mensuales a contenidos, facturas o servicios, tal y como observamos en el análisis de AETM de los datos de comercio electrónico del 1T 2025 de NBRM.

Marija Ristovska Marija Ristovska
E-commerce Project Manager | Marketing and PR consultant and Strategist, E-commerce Macedonia Association
Este artículo se ha traducido mediante inteligencia artificial
Pagos recurrentes en Macedonia: cada vez más suscripciones en línea, desde facturas hasta transmisión de música
Fuente: ChatGPT

¿Qué son los pagos recurrentes?

En pocas palabras, los pagos recurrentes son transacciones automáticas en línea que se repiten a intervalos de tiempo regulares, más comúnmente mensualmente. Los usuarios ingresan los datos de la tarjeta de pago una vez y luego no tienen que pensar si han pagado cada mes. Tales ejemplos incluyen:

  • Suscripciones a servicios de streaming (Gley, Spotify, Netflix, ChatGPT)
  • Pagos de facturas (luz, agua, internet)
  • Membresías (como FitKit para fitness, asociaciones profesionales)
  • Renovaciones de licencias y servicios a través de plataformas digitales

¿Qué muestran los datos del primer trimestre de 2025 para Macedonia?

Según el último análisis de AETM basado en datos de NBRM, los pagos recurrentes en línea están aumentando significativamente en Macedonia:

  • Crecimiento del 29% en valor y crecimiento del 18% en el número de transacciones de tarjetas nacionales a comerciantes electrónicos nacionales
  • Crecimiento del 29% en valor y hasta un 43% de crecimiento en el número de transacciones a comerciantes electrónicos extranjeros

Esto muestra que un número cada vez mayor de macedonios utiliza suscripciones como método de pago, pero también paga cada vez más facturas en línea. Esta tendencia trae beneficios como el pago oportuno, el ahorro de tiempo y la reducción del uso de efectivo.

Spotify: una de las plataformas de suscripción más reconocidas de Macedonia

Cuando hablamos de suscripciones recurrentes, Spotify es definitivamente una de las plataformas más reconocibles entre nosotros. Desde música hasta podcasts y listas de reproducción especializadas, Spotify ya forma parte del día a día de un gran número de macedonios.

🇲🇰 Números de Spotify en Macedonia

  • Alrededor de 170.000 usuarios activos mensuales (tanto usuarios gratuitos como premium)
  • Solo alrededor del 10-15% son usuarios Premium (el resto usa la versión gratuita con anuncios)

¿Por qué Spotify es un ejemplo importante de pagos recurrentes?

Spotify es una plataforma que requiere una suscripción mensual para los usuarios Premium, lo que significa que utiliza la capacidad de realizar cargos automáticos con tarjeta. Al mismo tiempo, sirve como uno de los primeros servicios donde muchos usuarios jóvenes ingresan una tarjeta en línea por primera vez, y así comienzan a construir sus hábitos de pago digital.

Pero Spotify no es solo una herramienta para disfrutar de la música, también es una poderosa plataforma de publicidad digital, especialmente cuando se trata de conectarse con consumidores jóvenes, urbanos y digitalmente activos.

  • 170.000 usuarios activos mensuales utilizan Spotify en Macedonia (el número varía según la temporada)
  • Solo entre el 10 y el 15% son Premium, lo que significa que más de 150,000 usuarios escuchan anuncios
  • Los usuarios son predominantemente millennials y Gen Z, de los cuales el 32% tiene educación superior y el 28% pertenece a categorías de ingresos más altos
  • Spotify admite publicidad en múltiples formatos : audio, video y display, y tiene efectos comprobados en:
    • +105% de aumento en el conocimiento de la marca
    • +102% de aumento en el recuerdo del anuncio
    • +159% en campañas multiformato

Con la ayuda de Aleph, las empresas locales en Macedonia ya pueden planificar y orientar anuncios en Spotify, lo que abre nuevas oportunidades para una comunicación efectiva con la audiencia precisamente en el momento en que presta más atención: mientras escucha música, corre, conduce, se relaja.

A continuación compartimos varios ejemplos interesantes de campañas de marcas que han utilizado el poder de Spotify para su publicidad de una manera ligeramente diferente que también es interesante para los usuarios.

Barilla Playlist Timer campaign showing Spotify playlists timed to pasta cooking duration with various pasta package designs displayed

Source: ecommerce.mk

Barilla x Spotify: listas de reproducción que te dicen cuánto tiempo cocinar su pasta

Barilla utilizó la creatividad de Spotify y creó listas de reproducción especiales con una duración acorde al tiempo necesario para cocinar diferentes formas de pasta, desde espaguetis hasta fusilli. La campaña «Playlist Timer» fue diseñada para hacer que la cocina casera sea más interesante y conectada con la música.

Las listas de reproducción son una mezcla de los géneros musicales más escuchados en Italia (pop, hip-hop, indie y clásica) y tienen nombres creativos, como «Boom Bap Fusilli» o «Mixtape Spaghetti». Cada uno de ellos dura exactamente el tiempo necesario para una pasta perfectamente cocida.

Con esta idea, Barilla logró ser parte de la vida diaria de las personas en el hogar, ofreciendo no solo un producto, sino una experiencia, precisamente a través de Spotify.

Adidas x Spotify: cómo Adidas combinó con éxito la música y el deporte en Croacia

Adidas, en asociación con Aleph y Spotify, creó una lista de reproducción para correr «adidas Runners», que en poco tiempo se convirtió en una opción de entrenamiento favorita para los atletas, con más de 15,000 escuchas y 43,000 minutos de música escuchada. La campaña estaba dirigida a jóvenes activos y los invitaba a unirse a la comunidad de corredores a través de un micrositio especial, consejos útiles y contenido motivacional.

Más del 52% de las escuchas fueron de usuarios de Spotify Premium, lo que demuestra el poder de la plataforma para crear una conexión real con la audiencia.

Conclusión

Los datos del primer trimestre de 2025 muestran claramente que los pagos recurrentes ya no son una tendencia, son un nuevo hábito de los consumidores macedonios. Desde el pago de facturas hasta las suscripciones a contenido digital, cada vez más personas eligen la comodidad, la automatización y la seguridad en las compras en línea.

En todo esto, plataformas como Spotify juegan un papel clave, no solo como servicio de escucha de música, sino también como ejemplo de experiencia de suscripción moderna y medio innovador para las marcas. A través de campañas interesantes como las de Barilla y Adidas, Spotify muestra cómo la música puede convertirse en parte de la vida cotidiana, no solo para el entretenimiento, sino también como una herramienta para conectarse con la audiencia.

Detrás de todas estas oportunidades también está el apoyo de Aleph, que permite a las marcas en Macedonia utilizar el potencial de Spotify para la publicidad, con una orientación precisa, soluciones creativas y un fuerte efecto en los usuarios.

Los pagos recurrentes no solo cambian la forma en que compramos, sino también la forma en que las marcas se comunican, las personas escuchan y, en general, cómo vivimos en el día a día digital.

Este artículo fue escrito en colaboración con la Asociación de Comercio Electrónico de Macedonia.

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Marija Ristovska
E-commerce Project Manager | Marketing and PR consultant and Strategist, E-commerce Macedonia Association
The North Macedonian E-commerce Association
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The North Macedonian E-commerce Association

The North Macedonian E-commerce Association (MECA) has represented e-commerce in North Macedonia since December 2017, with 135+ members across all sectors. As the region's oldest association, MECA leads the Balkan E-commerce Alliance and focuses on promoting industry growth while eliminating barriers. The Association runs three flagship initiatives: publishing E-commerce Analysis Reports, organizing the annual regional conference attracting 600+ stakeholders, and hosting E-commerce Awards.

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