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Los vendedores húngaros están perdiendo miles de dólares en estos errores del mercado

Expandirse a los mercados internacionales puede parecer abrumador para los vendedores húngaros. Con docenas de plataformas, regulaciones variadas y diferencias culturales, muchas empresas se apegan a lo que saben. Attila Benes, de Base.com , comparte ideas prácticas sobre qué mercados funcionan realmente para los vendedores húngaros, y los errores comunes que cuestan miles de dólares a las empresas en intentos fallidos de expansión.

Attila Benes Attila Benes
Country Manager, Base.com
Este artículo se ha traducido mediante inteligencia artificial
Los vendedores húngaros están perdiendo miles de dólares en estos errores del mercado
Fuente: Canva Pro License

🎤 ¿Cuál es el mayor error que cometen los vendedores húngaros cuando piensan en la expansión internacional?

Sigue tratando a los mercados como un mal necesario. Muchos vendedores húngaros ven los mercados como un último recurso en lugar de un canal de crecimiento estratégico. Subestiman el poder de los listados de calidad y las herramientas necesarias para escalar. Sin los conocimientos técnicos y la automatización adecuados, luchan con todo el proceso de ventas, a menudo culpando al canal en lugar de a la configuración. ¿La realidad? Los mercados recompensan a aquellos que los toman en serio. Los vendedores que invierten en localización, calidad de los anuncios y velocidad ganan más allá de las fronteras.

🎤 ¿Qué mercados internacionales ofrecen el mejor retorno de la inversión para los vendedores húngaros en este momento?

La cartera de productos desempeña un papel importante a la hora de elegir los mercados adecuados. Como regla general, comience siempre con los gigantes de Europa Central y Oriental: Allegro, Alza y eMAG. Y no te olvides de las plataformas que actualmente apuntan a conquistar los mercados locales: Temu, Kaufland, Pepita y fizz.hu

🎤 ¿Cuáles son los 3 mayores errores logísticos que cometen los vendedores húngaros al expandirse?

Mala planificación del inventario en todas las regiones : los vendedores suelen calcular mal la demanda por región. Esto conduce a desabastecimientos y sobreventa, que a su vez ponen en peligro los KPI de calidad de su cuenta de mercado. La visibilidad centralizada del stock y la sincronización dinámica pueden resolver esto de manera eficiente.

No hay un proceso de devolución claro : una experiencia de «devolución poco amigable» conduce a la vacilación del comprador. Las direcciones de retorno locales o los servicios 3PL son clave.

Configuración general del tiempo de manipulación : los clientes quieren saber exactamente cuándo se entregarán sus paquetes. Utilice la configuración adecuada y exacta del tiempo de entrega o manipulación en lugar del enfoque de «establecemos 3 días en todas las plataformas».

🎤 ¿Cómo afectan las diferencias culturales a la conversión de ventas en los distintos mercados de la UE?

Una de las diferencias regionales que más se pasan por alto es cómo quieren pagar los clientes. En Hungría y Rumanía, el pago contra reembolso (COD) sigue siendo ampliamente esperado, a veces hasta el 40% de los pedidos. En Alemania o los países nórdicos, dominan los pagos con tarjeta o las soluciones BNPL . Ofrecer la opción de pago «incorrecta» puede reducir drásticamente la conversión.

Las expectativas logísticas son establecidas por el líder del mercado. Si Amazon o eMAG entregan en 1 o 2 días, eso se convierte en la norma en ese mercado en particular. En países como Polonia o Alemania, la entrega rápida y rastreada es una línea de base, no una ventaja. En otros lugares, como en el sudeste de Europa, los compradores pueden tolerar entregas más largas, pero incluso allí, la entrega de 1 a 2 días puede aumentar drásticamente la conversión o la tasa de repetición de compras. En Hungría, vemos una fuerte disminución en las ventas cuando los comerciantes ofrecen entrega en 3+ días.

🎤 ¿Cuál es el presupuesto mínimo necesario para una expansión internacional exitosa?

La mayoría de los vendedores sobreestiman los costos de internacionalizarse. Se imaginan enormes presupuestos de marketing, nuevos almacenes o la creación de equipos locales. La verdad es que no necesita stock local, no necesita anuncios y no necesita reinventar toda su operación.

Lo que los vendedores deben planificar es:

– Algunos recursos operativos para gestionar los listados, los precios, el soporte, la gestión de pedidos, la facturación y la logística.
– Costos de instalación únicos para configurar listados, pagos y logística

Hemos visto a vendedores poner en marcha en 3-5 mercados con tan solo 1.000-2.000 € de gasto real. Se trata menos de presupuesto y más de mentalidad, ejecución y uso de las herramientas adecuadas desde el primer día. Y una vez que el sistema se ejecuta, su costo por nuevo mercado se reduce a casi cero.

🎤 ¿Qué categorías de productos funcionan mejor para los vendedores húngaros en el extranjero?

No hay una categoría de unicornio. Hemos visto a vendedores húngaros triunfar en todo, desde autopartes hasta merchandising de Fórmula 1. El verdadero diferenciador no es lo que vendes, sino cómo lo haces. Casi cualquier categoría puede funcionar si localizas correctamente, ofreces precios competitivos, proporcionas una entrega rápida y gestionas bien los listados. La mayoría de los vendedores no fracasan por el producto; Fracasan porque no se adaptan al mercado.

🎤 ¿Cuál es una estrategia que la mayoría de los vendedores húngaros no conocen sobre los mercados internacionales?

Aproveche el modelo de listado cruzado + validación local:

  1. Publicar productos a granel en varios mercados
  2. Deje que los algoritmos de los mercados prueben y muestren los que tienen mejor rendimiento
  3. Duplica tu apuesta con anuncios locales y precios basados en resultados
  4. Expándete a nuevos canales y categorías, empieza a construir tu marca

Esto le permite escalar con datos, no con conjeturas. Demasiados vendedores intentan perfeccionar el ajuste producto/mercado antes del lanzamiento, esencialmente perdiendo impulso. Si se usan correctamente, los mercados son el mejor campo de pruebas para la mayoría.

🎤 ¿Cuál es tu consejo #1 para los vendedores húngaros que comienzan su expansión internacional?

No esperes a la perfección, pero tampoco saltes con los ojos vendados. Realice correctamente los conceptos básicos (traducción, mensajería, devoluciones), pruebe varios países a la vez y utilice herramientas que le ayuden a escalar y automatizar. Aprenderá más de un mes de comentarios reales del mercado que de medio año de hojas de cálculo de planificación. Si tu producto se vende en Hungría, es muy probable que también tenga éxito en otros lugares, siempre y cuando lo localices, lo adaptes y te muevas rápido.

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Attila Benes
Country Manager, Base.com

E-commerce business strategist with 8+ years of experience across leading marketplaces and growth-stage ventures. Currently leading Base.com’s expansion in Hungary, with a focus on scalable operations and B2B sales strategy. Known for delivering results in high-impact roles at fizz.hu, eMAG, CHiQ, and more. Holds an Executive MBA with a specialization in digital marketing.

Base.com
Este artículo ha sido redactado por

Base.com

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