Las compras navideñas ahora comienzan en verano y duran 3 meses, revela una investigación

Las tendencias más amplias de compras de Amazon dan forma a la temporada

Antes de sumergirse en estrategias específicas para las fiestas, una investigación reciente de Remazing y el Informe de compradores de Amazon 2025 de Appinio revela cambios fundamentales en la forma en que los clientes compran en Amazon, información que afecta directamente a la planificación de las fiestas.

El 95% de los consumidores cita el precio como el principal factor de compra. Justo detrás viene la calidad del contenido. El 92% de los clientes necesitan descripciones detalladas de los productos. El 91% confía en las reseñas. El precio llama la atención, pero el contenido convierte el interés en compras.

El poder adquisitivo está disminuyendo. La confianza del consumidor ha disminuido, lo que ha llevado a un menor gasto mensual promedio en Amazon. Los compradores británicos suelen gastar menos de 50 libras, mientras que Estados Unidos y Alemania mantienen niveles de gasto más altos por encima de los 100 y 100 euros, respectivamente.

Temu y Shein se enfrentan a retos de conversión

El conocimiento de las plataformas Temu y Shein ha crecido rápidamente. Sin embargo, la conversión va a la zaga de la conciencia real.

El 52% de Temu y el 48% de Shein aún no han realizado una compra, a pesar de que han oído hablar de estas plataformas. El desafío es convertir el conocimiento en ventas reales.

El asistente de IA de Amazon, Rufus, aún no está desempeñando un papel importante. El 72% de los encuestados no ha oído hablar de él. Solo el 17% de los que lo conocen dicen que les ayudó con su compra. Sirve más para el descubrimiento de productos que para la conversión.

Para los miembros de Amazon Prime, la entrega sigue siendo el mayor valor. El 78% aprecia la entrega gratuita y el 68% la entrega rápida. La propuesta de valor clave aún se conecta con la logística, no con el contenido o las características de IA.

La temporada se extiende a casi tres meses

La guía de marketing navideño de Amazon Ads apunta a un cambio importante en el tiempo. El 14% de los compradores comienzan sus compras navideñas durante el verano. Otro 42% planea comprar antes del Día de Acción de Gracias.

En 2025, el Día de Acción de Gracias cae el 27 de noviembre. ¿El resultado? Mayor concentración de ventas en diciembre. El 31% de los clientes completará compras entre el Cyber Monday y el Año Nuevo.

Las campañas enfocadas solo en la semana del Black Friday perderán una gran parte de los clientes. La ventana de compra se ha extendido a casi tres meses, con picos en torno a momentos culturales.

Dividir las campañas en fases

Amazon Ads recomienda dividir la estrategia en tres partes:

• Preparación
• Pico
• Salida

Para cada evento por separado.

Los últimos tres meses del año están llenos de momentos de compras. Un calendario detallado ayuda a planificar cuándo lanzar qué campaña. Sponsored TV puede generar conciencia temprana, Sponsored Display puede llegar a clientes fuera de la tienda.

El remarketing a través de vistas en Sponsored Display captura a aquellos que navegaron pero no compraron. Pueden convertirse más adelante en la temporada.

La belleza y la comida ahora son regalos

Las tarjetas de regalo y los vales lideran con un 54%, seguidos de los juguetes y juegos con un 48% y la ropa y el calzado con un 47%. Pero las posiciones por debajo de ellos han cambiado significativamente.

La belleza y el cuidado personal alcanzaron el 37%, los alimentos y bebidas subieron al 34%, y la salud y el bienestar ahora tienen el 25% de la participación de la canasta de regalo. Las categorías que tradicionalmente no se consideran regalos navideños ahora son parte firme de las compras navideñas.

Cómo convertir productos cotidianos en regalos

Simplemente cambie de posición. En lugar de «Hidratación diaria», usa «Brillo digno de regalo». Las creatividades de Sponsored Products y Sponsored Brands deben reflejar temas de regalos incluso para productos cotidianos.

Las palabras clave necesitan expansión. Para una licuadora, no solo agregue «licuadora», sino también «batidora de cocina», «procesador de alimentos», «exprimidor», «herramientas de preparación de comidas». La concordancia amplia en la segmentación por palabras clave o las audiencias en el mercado en Sponsored Display ayuda a llegar a nuevos clientes.

Brand Store debería recibir una actualización de temporada. Agregue las secciones «Regalos por precio» o «Regalos para él/ella/ellos» incluso para los elementos esenciales diarios. Fotos de estilo de vida o contenido A+ de temporada que muestre productos como regalos, no solo en uso.

Durante el Black Friday y el Cyber Monday, las ventas a través de Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display crecieron un 121% en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.

Los clientes buscan valor

El 59% de los consumidores busca activamente formas de ahorrar en los gastos diarios. La razón es clara: el aumento de la inflación y la incertidumbre económica.

Paquetes múltiples o paquetes con mejores precios que los de la competencia. También importan mejores calificaciones a precios similares.

Los acuerdos necesitan una comunicación clara. La Tienda de marca con ofertas activas muestra automáticamente la página Todas las ofertas. También puedes crear una página personalizada con productos aptos para ofertas y el widget Ofertas destacadas.

Una temporada, muchas celebraciones

La temporada navideña no es solo un momento o un país. El Black Friday y el Cyber Monday, que comenzaron en los EE. UU., ahora son anticipados por clientes en varios países.

Diwali o Día del Soltero impulsa las ventas donde las comunidades locales marcan estas ocasiones. Amazon ahora opera en 23 países.

Vender entre regiones permite aprovechar diferentes momentos culturales. Si bien la temporada termina en un país, recién comienza en otro.

Localice y amplíe

Las campañas para varios países deben planificarse teniendo en cuenta los eventos locales. Las audiencias creadas por Amazon ayudan a llegar a quienes buscan productos navideños.

Al crear campañas manuales de palabras clave en Sponsored Products y Sponsored Brands, Amazon ofrece traducciones relevantes. La IA generativa puede crear rápidamente versiones localizadas de textos publicitarios o titulares de regalos.

Las marcas que utilizan los mercados europeos y otros más allá de los EE. UU. pueden crecer más rápido y de manera más rentable.