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La nueva función de compras de Google promete acabar con las conjeturas sobre el tiempo de entrega

Google está ampliando la funcionalidad dentro de Google Merchant Center con el objetivo de mejorar la precisión de los datos de envío de los productos. La nueva función llamada Actualizaciones automáticas de envío actualmente solo funciona en los EE. UU., pero las tiendas electrónicas de otros países ya pueden participar. ¿Cómo funciona esta nueva función, en qué puede influir y por qué debería interesarle?

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
Este artículo se ha traducido mediante inteligencia artificial
La nueva función de compras de Google promete acabar con las conjeturas sobre el tiempo de entrega
Fuente: ChatGPT

Plazos de entrega más precisos = mayor probabilidad de compra

Google Merchant Center ahora puede actualizar automáticamente los datos de envío de los productos. No solo en función de lo que establezca en la interfaz, sino también en función de los datos históricos de los pedidos reales o de los datos obtenidos de su sitio web a través del rastreador de Google.

Para los clientes, esto significa una estimación más precisa de cuándo recibirán realmente los productos. Para las tiendas electrónicas, mejor credibilidad y tasas de conversión potencialmente más altas, especialmente en comparación con los competidores que no muestran datos similares o tienen información inexacta.

¿Cómo funcionan los envíos en Google Merchant Center?

La función utiliza dos tipos de datos:

  • Velocidades de envío rastreadas : Google supervisa lo que muestra sobre los envíos directamente en su sitio web y lo compara con lo que hay en Merchant Center.
  • Rendimiento de las velocidades de envío : el sistema evalúa los plazos de entrega reales de los pedidos anteriores si la tienda electrónica comparte los datos de seguimiento a través de un socio o de la API de contenido.

Si obtiene estos datos, puede actualizar automáticamente la información de envío que se muestra en Google Shopping y otros formatos.

¿Qué se aplica actualmente al mercado local?

Actualmente, la funcionalidad funciona activamente solo para los EE. UU., pero las tiendas electrónicas fuera de los Estados Unidos ya pueden registrarse en el sistema y comenzar la preparación técnica : conectar sus cuentas, habilitar el rastreo del sitio web o garantizar la recopilación de datos históricos de entrega.

Si bien esta función aún no se está ejecutando en nuestra región, Google ya permite preparar todo con anticipación. Para las tiendas electrónicas, esta es una oportunidad para ajustar sus sistemas antes de que la función se expanda. En el momento en que llega aquí, pueden estar inmediatamente en el juego.

¿Cómo prepararse ahora?

  1. Habilite el rastreador de Google StoreBot : cargará los datos de envío de su sitio web.
  2. Integre las señales de seguimiento de pedidos a través de la API de contenido , si su sistema lo permite.
  3. Conecte Google Merchant Center con un socio que pueda proporcionar datos de seguimiento , como socios logísticos o tecnológicos.
  4. Habilite la opción de actualizaciones automáticas en la configuración de Merchant Center : estará inactiva por ahora, pero funcionalmente lista.

A pesar de que esta funcionalidad actualmente no tiene un impacto directo en las tiendas electrónicas locales, Google podría introducirla a nivel mundial dentro de varios meses. Si un comerciante obtiene una ventaja competitiva en forma de datos de entrega precisos y actualizados automáticamente, puede obtener una mayor visibilidad y confianza del cliente.

Los clientes controlan cada vez más no solo el precio, sino también cuándo recibirán su paquete. Y Google tiene en cuenta este comportamiento a la hora de evaluar el rendimiento de las campañas.

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Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
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