La línea de tiempo de Google Maps se vuelve local: lo que los especialistas en marketing de comercio electrónico deben saber

Google ha anunciado que a partir del 18 de mayo de 2025, el historial de ubicaciones (Timeline) funcionará en un nuevo modo. ¿Qué está cambiando?

• Los datos se almacenarán directamente en el dispositivo del usuario, no en la nube como antes.
• Si los usuarios no confirman su configuración antes de esta fecha, se eliminarán los datos existentes sobre las rutas y los lugares visitados y se desactivará la función Línea de tiempo.
• El período de retención de datos predeterminado se acortará a 3 meses, en lugar de los 18 actuales.
• Los usuarios tendrán un acceso más fácil a la configuración y a las opciones de eliminación de datos directamente en la aplicación Mapas.

Esto continúa con los esfuerzos de Google para aumentar la transparencia y el control sobre qué datos de ubicación se almacenan y cómo se puede acceder a ellos.

¿Por qué podría interesar esto al sector del comercio electrónico?

Para la mayoría de las empresas de comercio electrónico, este no es un cambio que afecte significativamente su negocio diario. Sin embargo, si se encuentra entre las empresas que:

• trabajar con aplicaciones móviles con funciones de geolocalización,
• utilizar la API de Google Maps con extensiones basadas en el historial de ubicaciones (por ejemplo, para la planificación de rutas o recomendaciones personalizadas),
• Implemente campañas hiperlocales basadas en los lugares visitados por los clientes (por ejemplo, si vuelve a dirigirse a personas que han ido a tiendas físicas), las nuevas reglas pueden presentar ciertas limitaciones en la disponibilidad de datos. Es apropiado reevaluar sus soluciones técnicas.

Cómo abordar los cambios en la línea de tiempo de Google Maps

Las opciones básicas de segmentación geográfica, como los anuncios de Google Ads basados en la dirección IP o la ubicación actual del dispositivo, permanecen sin cambios. Del mismo modo, si trabaja con datos obtenidos de sus propias aplicaciones, herramientas analíticas o directamente de clientes con consentimiento, puede seguir utilizándolos, naturalmente, de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Por lo tanto, si su estrategia de comercio electrónico no depende directamente de los datos de la línea de tiempo de Google Maps, probablemente no necesitará cambiar nada significativo. Sin embargo, es aconsejable verificar de dónde provienen sus datos de ubicación y si estos cambios le afectarán en la práctica.

Si utilizas Google Maps como parte de una aplicación móvil, te recomendamos que compruebes si tu implementación utiliza funciones que dependen del historial de ubicaciones.

Desde una perspectiva a largo plazo, puede valer la pena invertir en su propia colección de datos de ubicación. Un enfoque es, por ejemplo, obtener el consentimiento del usuario durante el registro o directamente durante la interacción con la aplicación. La clave es mantener la transparencia y explicar claramente qué valor obtiene el cliente de esto.

Los cambios en la línea de tiempo de Google Maps a partir de mayo de 2025 reflejan una tendencia más amplia: los usuarios quieren tener más control sobre sus datos, y las tecnologías se están adaptando gradualmente a esto. Para la mayoría de las marcas de comercio electrónico, esto no representará una interrupción fundamental de las operaciones. Pero las empresas que utilizan los datos de ubicación de forma específica, por ejemplo, en aplicaciones móviles o para campañas de orientación geográfica, deben estar preparadas para este cambio.