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Marketplace, una plataforma para comprar y vender artículos en la comunidad local,está ganando popularidad entre la Generación Z que busca formas asequibles de amueblar sus hogares o renovar sus armarios. Es una desviación significativa del comportamiento típico de la Generación Z, que generalmente evita Facebook como plataforma social. En cambio, se sienten atraídos por la practicidad de Marketplace y la oportunidad de encontrar artículos de segunda mano y vintage por una fracción de los precios minoristas.
Las razones económicas son uno de los principales factores por los que el segmento C2C está ganando popularidad. Sin embargo, la ecología también es importante para los jóvenes, a lo que plataformas como TikTok están respondiendo. Meta es igualmente consciente del potencial de Marketplace para atraer a los usuarios más jóvenes, y ha reorientado estratégicamente Facebook para atraer más al grupo de edad de 18 a 29 años.
Según Business Insider, según la directora financiera de Meta, Susan Li, Marketplace es un motor importante de este crecimiento. El éxito de la plataforma radica en la combinación de seguridad (los usuarios deben tener una cuenta de Facebook para operar) y su atractivo como versión digital de una venta de garaje, donde las compras de gangas están a la orden del día.
Source: Depositphotos
El CEO Mark Zuckerberg reconoció que la base de usuarios original de Facebook, que incluía adolescentes y adultos jóvenes, se ha trasladado a otras plataformas. Sin embargo, con la creciente popularidad de Marketplace, Meta está comenzando a cambiar esta tendencia, y Zuckerberg expresó su satisfacción con el progreso para atraer a los adultos jóvenes de regreso a la plataforma.
«Estoy particularmente complacido con el progreso que hemos logrado con los jóvenes en Facebook. Los números que estamos viendo, especialmente en Estados Unidos, realmente contradicen la opinión pública sobre quién usa esta aplicación», dijo Zuckerberg.
Para los profesionales del comercio electrónico, la creciente popularidad de Facebook Marketplace entre los consumidores jóvenes es una oportunidad sorprendente pero bienvenida. Facebook es la plataforma más popular para el comercio social : más de 1.2 mil millones de compradores en línea usan Marketplace cada mes. Además, una parte significativa de los usuarios proviene de grupos demográficos más jóvenes. Esto lo convierte en un canal ideal para las empresas que se dirigen a los consumidores de la Generación Z.
Para capitalizar completamente esta tendencia, las empresas de comercio electrónico deberían considerar incluir Marketplace en su estrategia de marketing. Al menos, vale la pena considerar desempolvar la visualización de anuncios en Facebook Marketplace.
Facebook Marketplace está demostrando ser una herramienta poderosa en los esfuerzos de Meta por llamar la atención de la Generación Z. Se sienten atraídos por las compras de gangas, los artículos únicos y la sostenibilidad también tiene peso. Comprender las preferencias de la Generación Z, como su afición por las compras de segunda mano, puede ayudar a las tiendas electrónicas a adaptar sus ofertas para satisfacer la demanda.
Además, no olvide incluir descripciones detalladas de los productos, agregar opciones de negociación de precios y garantizar transacciones seguras. Estos son elementos que pueden mejorar la experiencia de compra y generar confianza entre los compradores más jóvenes.
