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Guía completa de marketing por correo electrónico: estrategia para el éxito

¿Qué es el marketing por correo electrónico? Es una herramienta de marketing digital mediante la cual una colección de suscriptores recibe correos electrónicos personalizados y dirigidos. Sus principales objetivos son construir relaciones con clientes potenciales, mantener informados y activos a los actuales, promocionar productos o servicios y aumentar las ventas u otra actividad deseada. El marketing por correo electrónico puede incorporar boletines informativos, ofertas promocionales, correos electrónicos transaccionales y varios tipos de contenido para nutrir a los prospectos y mantener las relaciones con los clientes.

Este artículo se ha traducido mediante inteligencia artificial
Guía completa de marketing por correo electrónico: estrategia para el éxito
Fuente: Depositphotos

Sinopsis de Historia y Desarrollo:

Primeros años (1970-1980)

  • En 1971, Ray Tomlinson envió el primer correo electrónico y, por lo tanto, comenzó la conversación por correo electrónico.
  • Gary Thuerk envió el primer correo electrónico masivo, generalmente considerado el primer correo electrónico no deseado, a 400 usuarios de ARPANET que promocionaban las computadoras de Digital Equipment Corporation en 1978.

Desarrollo del correo electrónico comercial de la década de 1990

  • 1991: Se hace factible el uso comercial de Internet.
  • Hotmail se lanzó inicialmente en 1996 entre las primeras empresas de correo electrónico en línea gratuito.
  • Las empresas comenzaron a notar las ventajas del marketing por correo electrónico a finales de la década de 1990.

Principios de la década de 2000

  • Problemas con el crecimiento y el spam Mientras el marketing por correo electrónico crecía, el spam le seguía de cerca.
  • En 2003, Estados Unidos aprobó la Ley CAN-SPAM para regular el correo electrónico comercial.

Mediados de la década de 2000 a principios de la década de 2010

  • Sofisticación e individualismo.
  • Los correos electrónicos HTML aportan un contenido más atractivo desde el punto de vista estético.
  • Desarrollo de sistemas de marketing por correo electrónico con funciones avanzadas de segmentación de listas y automatización sofisticada.
  • Cada vez son más las personas que se centran en la personalización y las comunicaciones personalizadas .

Revolución móvil

  • La aceptación general de los teléfonos móviles llevó a un aumento en el uso del correo electrónico móvil en la década de 2010.
  • Hoy en día, el éxito del marketing por correo electrónico depende principalmente del diseño responsivo.
  • El creciente uso de la analítica de datos para maximizar las campañas de correo electrónico refleja el enfoque de la década de 2010 y de la actualidad.
  • La personalización y la segmentación mejorarán con la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.

Desde finales de la década de 2010 hasta la actualidad

A lo largo de su expansión, el marketing por correo electrónico ha evolucionado para adaptarse a los cambios tecnológicos, el comportamiento de los consumidores y los entornos legales. Siguen siendo una de las plataformas de marketing digital más eficaces y utilizadas, y evolucionan continuamente para satisfacer las necesidades de los consumidores y de las empresas.

La importancia del marketing por correo electrónico

El correo electrónico podría parecer una herramienta discreta en el vertiginoso mundo del marketing digital en comparación con las vibrantes campañas de redes sociales o las técnicas innovadoras de SEO. Aunque los números muestran lo contrario, el marketing por correo electrónico sigue siendo una fuerza.

En primer lugar, el correo electrónico tiene un alcance sorprendentemente grande. En 2026, se esperan casi 4.8 mil millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo . ¡Que más de la mitad de la población del globo! Y este recuento no hace más que aumentar.

number of email users worldwide

Source: Statista

Pero también va más allá de la mera cantidad. Los usuarios de correo electrónico interactúan. Sorprendentemente, el 99% de los usuarios de correo electrónico revisan su bandeja de entrada todos los días; Algunos incluso lo revisan veinte veces al día. Eso presenta muchas oportunidades para captar la atención de alguien.

Correo electrónico vs marketing digital

Entonces, ¿cómo se encuentra el correo electrónico frente a otras plataformas de marketing digital? Bastante bien, en realidad:

El marketing por correo electrónico en Europa suele generar entre 30 y 35 euros por cada 1 euro gastado, según informes recientes del sector. Si bien la cifra exacta puede variar según el estudio específico y la región dentro de Europa, este rango generalmente se considera representativo del ROI del marketing por correo electrónico en el mercado europeo. Es importante tener en cuenta que el ROI puede variar significativamente en función de factores como el sector, la calidad de la campaña y la participación de la audiencia.

El correo electrónico es cuarenta veces más exitoso que Facebook o X a la hora de atraer nuevos negocios. En el ámbito del crecimiento del consumidor, es como poseer un superpoder.

Dentro de esta herramienta de marketing, puede controlar su lista de correo electrónico, a diferencia de los sitios de redes sociales donde los algoritmos pueden cambiar de la noche a la mañana. No hay intermediarios; Tu camino directo a tu audiencia es sencillo.

Tipos de correos electrónicos: elaborar el mensaje adecuado para cada ocasión

El marketing por correo electrónico sigue siendo una piedra angular de las estrategias de comunicación digital, ofreciendo una línea directa a su audiencia. Comprender los diversos tipos de correos electrónicos puede ayudarlo a adaptar sus mensajes de manera efectiva, mejorando la participación e impulsando los resultados. Exploremos los tipos más comunes de correos electrónicos y sus funciones en tu kit de herramientas de marketing:

  1. Correos electrónicos de bienvenida: Causa una fuerte primera impresión saludando calurosamente a los nuevos suscriptores y marcando el tono de tu relación.
  2. Correos electrónicos transaccionales: Estos mensajes automatizados confirman acciones como compras o restablecimientos de contraseñas, proporcionando información crucial a sus clientes.
  3. Boletines: Mantenga a su audiencia informada y comprometida con actualizaciones periódicas sobre su marca, noticias de la industria o contenido valioso.
  4. Correos electrónicos promocionales: Muestre sus últimas ofertas, descuentos o nuevos productos para impulsar las ventas y la participación.
  5. Correos electrónicos de carritos abandonados: Recuérdeles a los clientes los artículos que quedan en sus carritos de compras, animándolos a completar sus compras.
  6. Correos electrónicos de agradecimiento: Muestre aprecio a sus clientes después de una compra u otra interacción significativa con su marca.
  7. Correos electrónicos de reactivación: Reaviva el interés con los suscriptores inactivos, atrayéndolos de nuevo con ofertas especiales o actualizaciones.
  8. Correos electrónicos de hitos: Celebra momentos importantes con tus clientes, como cumpleaños o aniversarios, para construir relaciones más sólidas.
  9. Correos electrónicos de encuestas: Recopila comentarios valiosos de tu audiencia para mejorar tus productos o servicios.
  10. Correos electrónicos de invitación a eventos: Aumente la asistencia a sus eventos enviando invitaciones atractivas a su lista de correo electrónico.
  11. Campaña de goteo: Estrategias de marketing automatizadas que envían una serie de mensajes dirigidos a los clientes potenciales a lo largo del tiempo, en función de sus comportamientos o acciones. Su objetivo es nutrir a los clientes potenciales, aumentar la participación e impulsar las conversiones de manera eficiente.
  12. Correos electrónicos de pruebas A/B: Los correos electrónicos consisten en comparar dos versiones de un correo electrónico para determinar cuál tiene un mejor rendimiento en términos de métricas como las tasas de apertura y de clics, lo que ayuda a los profesionales del marketing a optimizar sus campañas para mejorar la interacción.
Blue keyboard button labeled 'EMAIL MARKETING' surrounded by white keys

Source: Depositphotos

Cada tipo de correo electrónico desempeña un papel único en la captación de clientes potenciales, la fidelización de los clientes y el impulso de las conversiones. La clave del éxito del marketing por correo electrónico radica en proporcionar valor a tus suscriptores. Ya sea que esté dando la bienvenida a un nuevo cliente o volviendo a interactuar con uno anterior, asegúrese de que sus correos electrónicos sean relevantes, oportunos y beneficiosos para el destinatario.

Al emplear estratégicamente estos diferentes tipos de correo electrónico, puede crear una estrategia integral de marketing por correo electrónico que aborde cada etapa del viaje del cliente, desde el contacto inicial hasta la lealtad a largo plazo.

Componentes clave del marketing por correo electrónico

Comprender los componentes clave del marketing por correo electrónico puede mejorar significativamente la efectividad de su campaña. Estos son los elementos esenciales a tener en cuenta:

  • Línea de asunto: La línea de asunto es crucial para atraer la atención y fomentar las aperturas; Debe ser convincente, relevante y, a veces, crear curiosidad o urgencia para destacar en bandejas de entrada abarrotadas135.
  • Llamada a la acción (CTA): Un CTA claro y convincente dirige a los destinatarios a la siguiente acción que deben realizar, ya sea realizar una compra, registrarse o visitar un sitio web, y debe mostrarse de manera destacada dentro del correo electrónico1.
  • Texto del preencabezado: Este texto aparece junto o debajo de la línea de asunto en la bandeja de entrada y proporciona contexto adicional; Debe complementar la línea de asunto para atraer a los destinatarios a abrir el correo electrónico14.
  • Contenido dinámico: La inclusión de contenido dinámico permite la personalización en función del comportamiento o las preferencias del usuario, aumentando la relevancia y el compromiso al presentar ofertas o información personalizada a cada destinatario1.
  • Diseño de plantillas de correo electrónico: Una plantilla de correo electrónico bien diseñada garantiza la legibilidad y el atractivo visual; Debe ser compatible con dispositivos móviles, estar organizado y alineado con la identidad de la marca para crear una experiencia de usuario positiva

Estrategias de marketing por correo electrónico

La implementación de estrategias efectivas de marketing por correo electrónico puede mejorar significativamente el compromiso y las tasas de conversión. Estas son algunas estrategias clave a tener en cuenta:

  • Segmentación de listas: Dividir su lista de correo electrónico en grupos específicos en función de la demografía, los comportamientos o los intereses permite enviar mensajes más relevantes y personalizados, aumentar la participación y reducir las cancelaciones de suscripción.
  • Técnicas de personalización: El uso de los datos de los suscriptores para personalizar los correos electrónicos, como incluir nombres, detalles de compras anteriores o recomendaciones personalizadas, puede fomentar relaciones más sólidas y mejorar las tasas de apertura y de clics.
  • Segmentación de la interacción: Segmentar a tu audiencia en función de su nivel de interacción (activo, inactivo o inactivo) ayuda a adaptar eficazmente el contenido y los esfuerzos de reactivación, garantizando que las comunicaciones resuenen en cada grupo.
  • Campañas de re-engagement: Dirigirse a los suscriptores inactivos con campañas específicas diseñadas para reavivar el interés, como ofertas especiales o mensajes personalizados, puede ayudar a recuperar a los clientes que no han interactuado recientemente.
  • Estrategias de calentamiento de la propiedad intelectual: Aumentar gradualmente el volumen de correos electrónicos enviados desde una nueva dirección IP ayuda a establecer una reputación positiva del remitente con los proveedores de servicios de correo electrónico, lo que reduce el riesgo de ser marcado como spam.

Métricas y análisis de correo electrónico

Es esencial comprender las métricas clave del correo electrónico para evaluar la eficacia de sus campañas de marketing por correo electrónico y tomar decisiones informadas para optimizar los esfuerzos futuros. El análisis de estas métricas puede ayudarte a comprender qué tan bien resuenan tus correos electrónicos con tu audiencia, identificar cómo mejorar y, en última instancia, generar mejores resultados.

Estas son las métricas clave que debes tener en cuenta en tu evaluación del rendimiento del marketing por correo electrónico:

  • Tasa de apertura: Esta métrica indica el porcentaje de destinatarios que abrieron un correo electrónico en comparación con el número total enviado. Por ejemplo, una tasa de apertura del 35% significa que 35 de cada 100 destinatarios abrieron el correo electrónico, lo que ayuda a medir el interés en la línea de asunto y el contenido.
  • Tasa de clics (CTR): El CTR mide el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en uno o más enlaces dentro de un correo electrónico en relación con el número total de correos electrónicos abiertos. Un CTR más alto indica contenido efectivo y llamadas a la acción.
  • Tasa de rebote (rebote duro y rebote suave): La tasa de rebote refleja el porcentaje de correos electrónicos que no se entregaron con éxito. Un rebote duro ocurre cuando un correo electrónico no se puede entregar debido a una razón permanente (por ejemplo, una dirección no válida), mientras que un rebote suave indica un problema temporal (por ejemplo, bandeja de entrada llena).
  • Tasa de conversión: Esta métrica rastrea el porcentaje de destinatarios que completaron una acción deseada (como realizar una compra) después de hacer clic desde un correo electrónico. Es crucial para medir el éxito general de una campaña de correo electrónico en el logro de sus objetivos.
  • Tasa de entrega: Esta tasa mide el porcentaje de correos electrónicos que llegan con éxito a las bandejas de entrada de los destinatarios en comparación con los enviados. La alta capacidad de entrega es fundamental para garantizar que sus mensajes sean vistos.
Hand reaching towards laptop keyboard with orange social media icons floating above, including likes, hearts, and @ symbols

Source: Depositphotos

Beneficios del marketing por correo electrónico: impulsando el crecimiento empresarial en la era digital

Aún siendo el pilar de los planes de comunicación digital, el marketing por correo electrónico brinda a las empresas de todo tipo ventajas inigualables. Investiguemos las razones por las que este enfoque milenario sigue revolucionando la era digital.

Alto retorno de la inversión y costo económico

El bajo costo del marketing por correo electrónico es uno de sus beneficios más convincentes. Las empresas con baja inversión pueden llegar a una gran audiencia, por lo que producen un notable retorno de la inversión (ROI).

Impulsar las relaciones con los clientes y el conocimiento de la marca

El correo electrónico le da a su audiencia una ruta directa y le permite permanecer en la mente de los clientes con correspondencia regular y valiosa. Proporcionar material pertinente te ayuda a crear relaciones y confianza con los clientes con el tiempo. Este toque humano apoya la repetición de negocios y la lealtad a la marca.

Comunicación personalizada y dirigida

Una de las grandes ventajas del marketing por correo electrónico es su capacidad para dividir a su audiencia y personalizar las comunicaciones para grupos particulares. Esta personalización garantiza que su material se conecte con los destinatarios, lo que aumenta las tasas de participación y conversión.

Generación de ventas y tráfico en el sitio web

El marketing estratégico por correo electrónico aumenta en gran medida el tráfico y las ventas del sitio web. Incluir fuertes llamadas a la acción (CTA) e incentivos tentadores ayudará a los miembros a encontrar su sitio web e inspirará compras. Para anunciar descuentos urgentes, ofertas especiales y productos nuevos, especialmente, el correo electrónico es bastante exitoso.

Resultados notables y optimización sencilla

Cada día se envían alrededor de 333 mil millones de correos electrónicos. Se espera que este número aumente a 392.5 mil millones para 2026. Por lo tanto, es muy bueno pensar en una fortaleza del marketing por correo electrónico, cuya clave principal es su mensurabilidad. Realiza un seguimiento del rendimiento de tus campañas con información detallada sobre las tasas de apertura, los clics y las conversiones. Esta información garantiza una optimización continua y ayuda a que su estrategia de correo electrónico cambie y crezca con el tiempo.

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Source: Statista

Trabajar con otros canales de marketing

El marketing por correo electrónico existe dentro de un contexto. Se puede combinar fácilmente con otras iniciativas de marketing, incluido el marketing de contenidos y las redes sociales, produciendo así un enfoque coherente y multicanal para llegar a su audiencia.

Propiedad de la lista para sus suscriptores

El marketing por correo electrónico le brinda un control total sobre su lista de suscriptores, a diferencia de los sitios de redes sociales donde los algoritmos podrían restringir su alcance. Esta propiedad garantiza que puede interactuar con su audiencia sin depender de sistemas externos.

En última instancia, pocos otros canales de marketing pueden igualar la combinación especial de alcance, personalización y mensurabilidad que presenta el marketing por correo electrónico.

El uso de estas ventajas puede ayudar a las empresas a establecer relaciones estrechas con sus clientes, impulsar las ventas y lograr una expansión constante en el mercado digital.

Los inconvenientes del marketing por correo electrónico

Aunque el marketing por correo electrónico sigue siendo una estrategia ampliamente utilizada por las empresas, no está exenta de problemas. Conocer estas dificultades permitirá a los profesionales del marketing mejorar su estrategia e investigar varios canales de comunicación. Examinemos los principales inconvenientes de las iniciativas de marketing por correo electrónico.

Obstáculos de participación

Atraer a la audiencia es una de las mayores dificultades. Los clientes a menudo se registran para recibir correos electrónicos en función de una oferta o instancia, pero puede ser un desafío mantener su interés a lo largo del tiempo. Los profesionales del marketing tienen que ser siempre creativos a la hora de atraer a su audiencia o, de lo contrario, arriesgarse a altas tasas de no lectura y cancelaciones de suscripción.

Acertijos de diseño

La gama de herramientas utilizadas para acceder a los correos electrónicos ofrece una dificultad especial. Los correos electrónicos pueden mostrarse de manera diferente en teléfonos, tabletas y computadoras portátiles, lo que perjudica la legibilidad y el atractivo visual. Los especialistas en marketing corren el peligro de enviar correos electrónicos con pausas inusuales, imágenes faltantes o logotipos distorsionados, que podrían malinterpretarse como spam o estafas, sin prepararse para cada plataforma.

Lucha contra el spam

Debido a que los correos electrónicos no deseados son tan comunes, los consumidores se muestran escépticos con los lanzamientos comerciales. Muchos correos electrónicos que valen la pena nunca llegan a su destinatario; Terminan en carpetas de spam o basura. Los profesionales del marketing deben ser proactivos para evitar los filtros de spam; de lo contrario, sus esfuerzos podrían ser inútiles.

Panorama de la situación competitiva

La prevalencia del marketing por correo electrónico significa que las comunicaciones de muchas empresas pueden abrumar las bandejas de entrada. Hacer un stand en esta área abarrotada podría significar pagar promociones adicionales o contratar redactores de primer nivel, lo que aumenta los gastos y la mano de obra involucrados.

Problemas de peso y dimensiones

Los correos electrónicos grandes con muchas imágenes o archivos adjuntos pueden cargarse excesivamente lentos, perdiendo así la atención del cliente antes de que se vea el contenido. De esto se derivan las perspectivas de negocio perdidas.

Preocupaciones económicas

Aunque algunos proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) afirman ser gratuitos, muchos cobran por opciones adicionales, como adjuntar gráficos o exceder el número de palabras. El diseño de plantillas de correo electrónico, la creación de bases de datos de contactos y la distribución de correos electrónicos pueden sumar y potencialmente consumir los presupuestos de marketing.

Laptop on wooden desk with illustrated email icons floating above, notebook and coffee cup nearby, with 'E-MAIL MARKETING' text overlay

Source: Depositphotos

Email Marketing: Las Mejores Prácticas y Consejos

Una estrategia de marketing por correo electrónico bien ejecutada puede ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing y atraer tanto a los clientes actuales como a los nuevos. Piensa en estas ideas principales para diseñar una campaña exitosa:

  1. Estructura tu mensaje deliberadamente

Estructurar su material es absolutamente vital, dado el tiempo promedio dedicado a leer correos electrónicos de marca proyectado en solo 10 segundos en 2021. Maximice el impacto de la siguiente manera:

  • Colocar la información más crítica en la parte superior
  • Hacer que el correo electrónico sea escaneable
  • Minimizar el texto y usar enlaces para contenido más largo
  • Incluir llamadas a la acción (CTA) inequívocas durante todo y al final
  1. Crea líneas de asunto de correo electrónico llamativas

En el caso de los correos electrónicos de marca de todos los sectores, las tasas de apertura medias de sólo el 21,33% exigen líneas de asunto únicas. Indicar claramente las promociones; crear un sentido de urgencia; inspirar curiosidad; resaltar períodos de tiempo particulares; Personaliza el mensaje.

  1. Mantén tu estilo simple

Equilibre un diseño impactante con una entrega de información inequívoca:

  • Enfatice su logotipo y marca comercial
  • Resalta visualmente las llamadas a la acción
  • Maximizar para dispositivos móviles
  • Usa tres o menos colores.
  1. Simplemente envíe un correo electrónico a aquellos que eligieron su lista

Respete las suscripciones a:

  • Seguir las políticas de la plataforma de marketing
  • Evite problemas legales (por ejemplo, GDPR, Ley can-spam)
  • Diríjase a las audiencias interesadas para aumentar la eficiencia
Hands typing on laptop keyboard with multiple white icons floating from screen, person wearing mesh watch band

Source: Depositphotos

  1. Cronometra tus correos electrónicos estratégicamente

Utiliza la automatización del marketing para:

  • Cree series de correo electrónico automatizadas en función de las actividades del cliente
  • Enviar correos electrónicos dirigidos en períodos específicos (por ejemplo, días festivos)
  • Mantenga la participación con las secuencias de crianza automatizadas
  1. Seguimiento de pestañas y ejecución de pruebas

Realice un seguimiento de las tasas de apertura, las tasas de clics y las tasas de conversión; realizar pruebas A/B para encontrar características de correo electrónico de alto rendimiento; Cree plantillas de correo electrónico exitosas en función de los datos de rendimiento.

Estas técnicas le permitirán diseñar campañas de correo electrónico cuidadosas que interactúen deliberadamente con los clientes con contenido pertinente y cronometrado, lo que le permitirá satisfacer sus objetivos de marketing.

Mejorar su estrategia de marketing con las herramientas de la plataforma de marketing por correo electrónico

El uso de herramientas y plataformas especializadas ayudará a tu equipo a ser mucho más eficiente a medida que aplicas tu plan de marketing por correo electrónico. Estos sitios incluyen una variedad de herramientas sofisticadas destinadas a simplificar sus iniciativas de marketing por correo electrónico.

Los sistemas de correo electrónico típicos consisten en:

  • Chimpancé de correo
  • Sendinblue
  • Contacto constante
  • Omnisend
  • Obtener respuesta
  • Campaña activa
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Estos instrumentos tienen varios propósitos para ayudarlo:

  1. Crea correos electrónicos personalizados
  2. Maneja tu directorio telefónico
  3. Automatiza los correos electrónicos
  4. Realice un seguimiento de sus esfuerzos en el marketing por correo electrónico

Independientemente de sus objetivos de marketing particulares, el uso de estas plataformas puede ayudarlo a llevar a cabo su plan de marketing por correo electrónico de manera efectiva. Las sofisticadas capacidades de estas tecnologías ayudan a las empresas a producir campañas de correo electrónico más enfocadas, efectivas y exitosas.

Estos sistemas de marketing por correo electrónico pueden proporcionar las herramientas necesarias para fortalecer toda su estrategia de marketing, ya sea que sus objetivos sean automatizar su proceso de envío, mejorar el diseño de su correo electrónico u obtener un mejor conocimiento del rendimiento de su campaña.

Algunos ejemplos de campañas de correo electrónico exitosas

Las campañas de correo electrónico que funcionan bien a menudo tienen cosas en común que las hacen funcionar tan bien. Las campañas de correo electrónico exitosas se caracterizan por una planificación estratégica, una ejecución efectiva y una evaluación continua.

  • Spotify: Sus correos electrónicos promocionales aprovechan los datos de los usuarios para sugerir música o podcasts personalizados, mejorando la participación a través de contenido personalizado. Las propuestas de valor claras y las imágenes atractivas aumentan aún más su efectividad.
  • Amazon Prime: Amazon comunica de manera efectiva los beneficios de su membresía a través de correos electrónicos que destacan ofertas exclusivas y urgencia, lo que provoca una acción inmediata de los suscriptores.
amazon subscriber ad

Source: Alore.io

Tendencias futuras en marketing por correo electrónico

Los cambios en las nuevas herramientas y la forma de actuar de las personas en el mundo digital hacen que el email marketing también cambie. El marketing por correo electrónico cambiará mucho en los próximos años debido a estas tendencias clave.

¿Qué significa la IA para el marketing por correo electrónico?

El email marketing se está transformando gracias a la inteligencia artificial (IA), que permite ser muy personalizado y agiliza muchos procesos. Los profesionales del marketing utilizan la IA para analizar grandes conjuntos de datos, adivinar lo que les gustará a los clientes y, a continuación, crear contenido que se adapte a esos gustos. Las herramientas de IA pueden, por ejemplo, determinar el mejor momento para enviar en función de cuándo es más probable que los destinatarios estén interesados. Esto puede mejorar las tasas de apertura y de clics. La IA que genera nuevas ideas también se utiliza para hacer que las líneas de asunto y el texto de los correos electrónicos sean más relevantes e interesantes para cada usuario.

Analítica predictiva en campañas

Este tipo de datos se utilizan cada vez más en los planes de marketing por correo electrónico. Una gran cantidad de datos del pasado y herramientas de aprendizaje automático ayudan a los especialistas en marketing a adivinar qué les gustará a los usuarios y cómo actuarán. Para asegurarse de que las personas adecuadas obtengan la información correcta en el momento adecuado, esto facilita la división de grupos y el envío de mensajes más específicos. Como resultado, las campañas pueden lograr mayores tasas de participación y conversiones al alinearse estrechamente con las necesidades del cliente

Conclusiones clave

El marketing por correo electrónico sigue siendo una herramienta crítica y eficaz en el negocio del marketing digital. A pesar de su larga historia, que se remonta a la década de 1970, continúa evolucionando y adaptándose a las nuevas tecnologías, comportamientos de los clientes y regulaciones.

Debido a sus sólidas relaciones con los clientes, alto retorno de la inversión y variedad de tipos de mensajes, el marketing por correo electrónico permite a las empresas interactuar directamente con su público objetivo.

A pesar de los desafíos a los que se enfrenta, como el filtrado de spam y las dificultades de diseño en todos los dispositivos, sus beneficios superan con creces estos inconvenientes.

En la era digital, las organizaciones pueden aprovechar al máximo el potencial del marketing por correo electrónico para impulsar el crecimiento, atraer a los clientes y alcanzar sus objetivos de marketing siguiendo las mejores prácticas, empleando plataformas especializadas y ajustando continuamente las campañas basadas en datos.

FAQ

Source: Depositphotos

Preguntas frecuentes

¿Cómo empiezo a utilizar el marketing por correo electrónico?

 

  1. Elige una plataforma de marketing por correo electrónico:

Selecciona una herramienta como Mailchimp, Sendinblue, Constant Contact, Omnisend, GetResponse o ActiveCampaign.

  1. Crea tu lista de correo electrónico:

Comience a recopilar direcciones de correo electrónico de clientes interesados o visitantes del sitio web. Asegúrese de tener permiso para enviarles un correo electrónico.

  1. Segmenta tu audiencia:

Divida a sus suscriptores en grupos en función de sus intereses o comportamientos para obtener mensajes más específicos.

  1. Crea contenido atractivo:

Desarrolle contenido valioso y relevante para sus suscriptores, incluidos boletines informativos, promociones y actualizaciones.

  1. Diseña tus correos electrónicos:

Utilice las herramientas de la plataforma para crear plantillas de correo electrónico visualmente atractivas y adaptables a dispositivos móviles.

  1. Elabora líneas de asunto atractivas:

Escribe líneas de asunto que llamen la atención y fomenten la apertura.

  1. Configura correos electrónicos automatizados:

Cree series de bienvenida, recordatorios de carritos abandonados y otras secuencias automatizadas.

  1. Pruebe y optimice:

Utiliza las pruebas A/B para mejorar el rendimiento de tu correo electrónico con el tiempo.

  1. Supervise las métricas clave:

Realice un seguimiento de las tasas de apertura, las tasas de clics y las conversiones para medir el éxito.

  1. Cumpla con las normas:

Siga las leyes y las mejores prácticas de marketing por correo electrónico, como incluir una opción para cancelar la suscripción.

¿Por qué debería utilizar el marketing por correo electrónico?

El marketing por correo electrónico es una herramienta valiosa para las empresas porque:

  1. Es rentable en comparación con la publicidad tradicional
  2. Permite mensajes personalizados y dirigidos
  3. Ayuda a construir y nutrir las relaciones con los clientes
  4. Proporciona resultados medibles y análisis valiosos
  5. Ofrece un alto retorno de la inversión (ROI)
  6. Da acceso directo a tu audiencia
  7. Admite varios tipos de contenido y objetivos de campaña
  8. Se integra bien con otras estrategias de marketing

 

¿Cuáles son las principales tendencias de marketing por correo electrónico a tener en cuenta?

  1. Correos electrónicos interactivos
  2. Correos electrónicos AMP (Accelerated Mobile Pages)
  3. Contenido y líneas de asunto generados por IA
  4. Hiperpersonalización
  5. Contenido segmentado basado en datos
  6. Automatización avanzada

Estas tendencias se centran en mejorar la participación de los usuarios, aprovechar la tecnología y mejorar la personalización en las campañas de marketing por correo electrónico.

¿Cómo mido el éxito de mis campañas de correo electrónico?

Realiza un seguimiento de estas métricas clave para evaluar el éxito de tu campaña de correo electrónico:

  1. Tasa de apertura
  2. Tasa de clics
  3. Tasa de conversión
  4. Tasa de rebote
  5. Tasa de cancelación de suscripción

El análisis de estas métricas ayuda a identificar áreas de mejora, optimizar su estrategia y aumentar el compromiso y las conversiones.

¿Es efectivo el marketing por correo electrónico?

Sí, el marketing por correo electrónico es altamente efectivo:

  • Tasas de apertura medias: 17-28%
  • Tasas de clics: 2.3%
  • Retorno de la inversión: de 30 a 35 euros por cada 1 euro gastado

Estas estadísticas muestran el fuerte impacto del marketing por correo electrónico para llegar e involucrar a las audiencias, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para las empresas.

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