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Cómo funciona la plataforma
Faire actúa como intermediario entre los pequeños minoristas y los proveedores de productos. En lugar de llamar a docenas de mayoristas o asistir a ferias comerciales, los propietarios de tiendas pueden buscar y pedir productos en línea. La empresa maneja pagos, envíos y devoluciones.
El gran punto de venta son los plazos de pago de 60 días y las devoluciones gratuitas en los primeros pedidos. La mayoría de los mayoristas tradicionales quieren el pago por adelantado y establecen pedidos mínimos altos que muchas tiendas pequeñas no pueden pagar.
Europa impulsa el crecimiento
La expansión cubre Eslovaquia, República Checa, Polonia, Hungría, Rumania, Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania, Malta y Eslovenia. Estos mercados muestran uno de los crecimientos minoristas más rápidos de Europa, pero muchos minoristas locales tuvieron dificultades para obtener productos internacionales.
El negocio europeo de Faire ya supera a América del Norte. Las marcas han enviado más de 2 millones de pedidos y los minoristas han gastado cerca de $ 500 millones a través de la plataforma. Esa tasa de crecimiento es el doble de lo que la compañía ve en su mercado nacional.
Los proveedores locales también se unen
No se trata solo de llevar marcas extranjeras a nuevos mercados. Los proveedores de estos países enumeraron más de 115,000 productos en Faire, lo que demuestra que las marcas locales también quieren llegar a los minoristas más allá de sus fronteras.
La empresa lituana Linen Tales demuestra que el modelo funciona. La marca de artículos para el hogar se unió en 2019 y desde entonces ha acumulado $ 3 millones en ventas a través de casi 2,000 minoristas en la plataforma.
«Nuevos minoristas nos descubren a través de la plataforma cada semana», dijo el fundador Boris Symulevic.
La compañía ahora llega a clientes que nunca podría haber encontrado a través de los canales mayoristas tradicionales.
Competencia para la venta al por mayor tradicional
Faire desafía cómo funciona tradicionalmente la venta al por mayor. Los pequeños minoristas a menudo se ven excluidos de las buenas relaciones con los proveedores porque no pueden cumplir con los pedidos mínimos o las condiciones de pago diseñadas para tiendas más grandes.
La plataforma nivela las cosas al permitir que las pequeñas tiendas pidan los mismos productos que los minoristas más grandes, solo que en cantidades más pequeñas. Los proveedores se benefician al llegar a clientes a los que normalmente no atenderían.
Hacer que esto funcione en diferentes países requiere una seria inversión de back-end. Faire creó soporte de moneda local, manejo de IVA y servicio al cliente en varios idiomas. La oficina de la compañía en el Reino Unido emplea a unas 100 personas que gestionan las operaciones europeas.
Estrategia de expansión de pruebas
El despliegue europeo sigue a los lanzamientos exitosos en otros lugares. En Australia, Faire permitió 170.000 pedidos de 4.000 marcas locales desde su lanzamiento en 2022. Más de 10,000 minoristas australianos ahora usan la plataforma regularmente.
Estos números sugieren que el modelo de negocio se traduce mucho más allá del mercado estadounidense, donde las compras al por mayor se han movido en línea más rápido que en muchas otras regiones.
