El comercio electrónico transfronterizo europeo alcanza el hito de los 359.000 millones de euros

El comercio electrónico transfronterizo europeo alcanzó un valor de 358,7 mil millones de euros en 2024/2025. De esta cantidad, los mercados en línea representaron 247.500 millones de euros, lo que representa una participación del setenta por ciento. Las 100 principales plataformas generaron ingresos de 216.820 millones de euros, un aumento interanual del 10%.

Quién lidera el mercado europeo

Amazon mantuvo su primera posición, pero el segundo lugar es más interesante. La plataforma china Temu superó a eBay, que cayó al tercer lugar. AliExpress y Etsy completan los cinco primeros.

Las plataformas especializadas también se situaron entre las diez primeras: el mercado de segunda mano Vinted ocupó la sexta posición, seguido del sitio de clasificados OLX. El minorista de moda Zalando, el minorista deportivo Decathlon y el jugador de moda rápida Shein cierran entre los diez primeros.

Source: cbcommerce.eu

Cómo se mide el éxito

El ranking eRank combina cuatro métricas principales: volumen de ventas transfronterizas en 28 países europeos, rendimiento SEO, cobertura de mercado y porcentaje de visitas transfronterizas.

Los parámetros secundarios incluyen el tipo de modelo de negocio (B2B, B2C, P2P, C2C), la estrategia de marca paneuropea, el uso de IA y big data, la calidad del servicio al cliente y el tipo de mercado. El ranking favorece a las plataformas B2C híbridas con una mayor proporción de vendedores externos.

Tres modelos dominan el mercado

Los marketplaces generalistas como Amazon, Allegro o Bol.com ofrecen una amplia gama de productos y una sólida infraestructura, pero se enfrentan a una gran competencia y presión de precios.

Las plataformas verticales (Zalando, ManoMano, Farfetch) se enfocan en categorías específicas, logran tasas de conversión más altas, pero son más selectivas con los vendedores.

Los mercados C2C como Vinted, Depop o eBay se basan en un enfoque comunitario y una economía circular. Tienen bajas barreras de entrada pero escalabilidad limitada.

Diferencias regionales

El mercado alemán está dominado por Amazon y Otto, mientras que las plataformas C2C y de moda dominan en Francia. Gran Bretaña combina generalistas con mercados de nicho. Europa Central y Oriental está experimentando un rápido crecimiento de las plataformas generalistas.

Para 2026, se espera que el 98,2% de los visitantes sean activos transfronterizos, lo que indica un mayor crecimiento del segmento.