El auge del comercio electrónico en Macedonia del Norte: crecimiento del 32% en las compras transfronterizas

Por otro lado, los macedonios en el extranjero realizaron transacciones en línea por valor de 4.926,6 millones de dinares o 80,1 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 32% en comparación con el año pasado.

Número de transacciones en línea completadas

El valor total se logró con 6,1 millones de transacciones en línea realizadas, lo que supone un 18,3% más en comparación con el año pasado. El número de transacciones electrónicas realizadas a comerciantes electrónicos macedonios asciende a 3.652,3 mil y es un 8,3% más alto en comparación con el mismo período del año pasado. El mayor crecimiento en el número de transacciones electrónicas realizadas, 37%, se registró entre los titulares de tarjetas de pago nacionales y los comerciantes electrónicos extranjeros.

«El valor del total de transacciones en línea completadas en el primer trimestre muestra un crecimiento del 25,4%, mientras que el crecimiento para los comerciantes electrónicos nacionales es del 21,7% y el crecimiento con tarjetas nacionales para los comerciantes electrónicos extranjeros asciende al 32%. Si tenemos en cuenta que estos son los primeros datos que incluyen también las transacciones a Temu, podemos concluir que el crecimiento a los comercios electrónicos nacionales, tanto con tarjetas nacionales como extranjeras, se encuentra en un nivel sólido. En cuanto al número de transacciones, como era de esperar, el crecimiento de los comerciantes electrónicos nacionales es significativamente menor que el de los extranjeros, ascendiendo al 7% (nacional) frente al 37% (al extranjero). Teniendo en cuenta que esto refleja el papel de Temu, donde se realizan más transacciones pero más pequeñas, el valor medio de las transacciones para los comerciantes extranjeros disminuyó de 34 a 33 euros. Temu, que actualmente solo ofrece pagos con tarjeta, influye en la educación del consumidor para pagar con tarjetas, lo cual es importante para aumentar las habilidades digitales y las habilidades de pago digital. La preferencia por el pago en efectivo sigue dominando el mercado macedonio, y es necesario acelerar la transición a los pagos sin efectivo, lo que también puede influir en la reducción de la economía sumergida, que es un desafío importante para el comercio electrónico y toda la economía. Mientras tanto, la Comisión Europea está llevando a cabo numerosas discusiones sobre el impacto de Temu, los millones de paquetes pequeños que llegan y su impacto en el medio ambiente, la sostenibilidad y la economía en general», dice Nina Angelovska, PhD.

Source: Image credit to Nina Angelovska (therecursive.com)

Valor medio de transacción

El análisis de los valores medios de las transacciones online en el primer trimestre de 2025 muestra diferentes movimientos por categorías, lo que puede entenderse en el contexto del crecimiento ya observado del valor total y del número de transacciones. Para las transacciones de tarjetas nacionales a comerciantes electrónicos nacionales, el valor promedio aumentó de 32 a 36 euros, o un 12,4%.

Esta tendencia es consistente con el aumento del valor de las transacciones (+20,2%) y el crecimiento relativamente pequeño en el número de transacciones (+7%), lo que indica que los consumidores macedonios están gastando más por transacción en las tiendas nacionales, probablemente debido al aumento de las ofertas, la confianza y los hábitos.

En el caso de las tarjetas extranjeras para comercios electrónicos nacionales, el valor medio aumentó de 37 a 41 euros (+10,3%), lo que vuelve a ser coherente con el crecimiento tanto del valor de las transacciones como del número de transacciones. Por el contrario, para las transacciones de tarjetas nacionales a comercios electrónicos extranjeros, el valor medio muestra un descenso de 34 a 33 euros (-3,7%), aunque el valor total aumentó un 32% y el número de transacciones hasta un 37%.

Esta disminución en el valor promedio por transacción se explica por el crecimiento masivo de las compras de menor valor, impulsado principalmente por Temu, que ofrece precios bajos y entrega gratuita. Esto conduce a un mayor número de transacciones más pequeñas, reduciendo el valor promedio, aunque la actividad general ha aumentado drásticamente. En general, el valor medio de las transacciones online aumentó de 33 a 35 euros (+6,1%).

Transacciones recurrentes en línea

De acuerdo con la armonización de los informes en los datos estadísticos de pago con la Ley de Servicios y Sistemas de Pago, también se informan transacciones recurrentes en línea, que pueden estar relacionadas con pagos de facturas o suscripciones a diversos servicios. Lo más común es que se relacionen con suscripciones (por ejemplo, Netflix, Spotify, Microsoft, Apple, ChatGPT, etc.), servicios públicos (electricidad, internet, teléfono), membresías (fitness, asociaciones profesionales) y renovaciones automáticas de servicios y licencias.

En el primer trimestre de 2025, se observa un crecimiento en las transacciones recurrentes, con transacciones de tarjetas nacionales a comerciantes electrónicos nacionales que muestran un crecimiento del 29% en valor y un crecimiento del 18% en el número de transacciones en línea, mientras que, por otro lado, las transacciones de tarjetas nacionales a comerciantes electrónicos extranjeros muestran un crecimiento del 29% en valor, pero también un salto significativo del 43% en número de transacciones.

Un número cada vez mayor de macedonios utiliza servicios de suscripción, como contenido digital (plataformas de transmisión, software), así como suscripciones de servicios públicos, y opta por el pago automático con tarjetas de pago en lugar de los pagos tradicionales.

Tiendas electrónicas recién abiertas

Durante el primer trimestre de 2025, se registraron 65 puntos de venta en línea recién abiertos, lo que representa un indicador significativo del aumento de la oferta y el interés empresarial en ingresar al espacio electrónico. Esta tendencia apunta a una creciente conciencia entre los comerciantes de la necesidad de presencia en el mercado de Internet, así como a condiciones favorables para el desarrollo de las ventas en línea.

El comercio electrónico de Macedonia del Norte alcanzó los 213 millones de euros en el primer trimestre de 2025, y las compras transfronterizas aumentaron un 32%. Plataformas como Temu están cambiando la forma en que la gente compra: más transacciones pero cantidades más pequeñas por compra. Las tiendas locales siguen dominando con 133 millones de euros, pero el interés extranjero está creciendo más rápido con un 40% anual. El verdadero cambio está ocurriendo con los pagos: más personas están usando tarjetas en lugar de efectivo, y se abrieron 65 nuevas tiendas en línea en solo tres meses.