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Números mejores, stock peor
Klarna publicó el martes sus primeros resultados desde septiembre, cuando comenzó a cotizar en bolsa. Los ingresos del tercer trimestre alcanzaron los 903 millones de dólares y la compañía cuenta con 114 millones de usuarios activos , cifras que superaron las expectativas de los analistas.
El problema está en la pérdida operativa. Alcanzó los 14 millones de dólares, mientras que el mercado esperaba 11,3 millones. Aunque la diferencia no es dramática, los inversores reaccionaron con una venta masiva: las acciones cayeron un 9% en un solo día.
Caída del 30% desde la salida a bolsa
Para Klarna, esta no es una situación fácil. Desde septiembre, cuando salió a bolsa, las acciones ya han perdido alrededor del 30% de su valor. Eso supone una caída significativa incluso en comparación con otras empresas fintech.
El
volumen total de compras a través de los servicios de Klarna (GMV) alcanzó los 32.700 millones de dólares, superando nuevamente las estimaciones. Las perspectivas para el cuarto trimestre también son optimistas: la empresa espera unos ingresos entre 1,065 y 1,080 millones de dólares.
Continúa la expansión en EE. UU.
Klarna intenta ir más allá del clásico modelo de «compra ahora, paga después». El mes pasado introdujo un programa de membresía para el mercado estadounidense, destinado a competir con tarjetas de crédito premium como Chase Sapphire o American Express Platinum.
La empresa también anunció un acuerdo con Elliott Investment Management: les venderá préstamos por valor de hasta 6.500 millones de dólares en los próximos dos años.
Qué significa esto para el comercio electrónico
BNPL ya no es solo algo de moda. La gente usa Klarna para pagar la compra y la entrega de comida. Para las tiendas online, esto significa otro canal de pago que puede aumentar las conversiones, pero también la necesidad de observar cómo se desarrolla financieramente este sector.
Pero el rendimiento de Klarna plantea dudas. La empresa está aumentando su base de usuarios e ingresos, pero los inversores se están retirando. Esto sugiere que el mercado está preocupado por la rentabilidad en el sector BNPL.
Para negocios de comercio electrónico ya integrados con Klarna o servicios similares, merece la pena observar cómo estas plataformas equilibran el crecimiento con la estabilidad financiera. El sector está madurando, y no todos los actores podrían salir adelante con la misma fortaleza que tienen hoy.
