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Mercado en crecimiento y jugadores en expansión
Según el informe «Desafíos y oportunidades del mercado europeo de bricolaje» de GlobalEyez, el mercado europeo de bricolaje se valoró en alrededor de 388 mil millones de euros en 2024. El segmento online de este mercado creció de 56.000 millones de euros en el año anterior a 66.000 millones de euros en 2024 y se espera que alcance los 78.000 millones de euros en un futuro próximo.
El comercio electrónico transfronterizo en Europa continúa en auge, alcanzando recientemente los 358.700 millones de euros, como informamos. Los compradores de bricolaje también están cada vez más dispuestos a comprar en múltiples plataformas en todos los países.
Tanto los gigantes minoristas tradicionales como los nuevos participantes en el mercado están lanzando mercados para capturar este crecimiento. Leroy Merlin comenzó su viaje de mercado en Europa después del éxito en Brasil y ahora opera múltiples plataformas específicas de cada país con miles de vendedores y productos.
Del mismo modo, el gigante británico de bricolaje B&Q lanzó en 2022 un mercado impulsado por Mirakl en diy.com, planeando ofrecer más de 100,000 productos adicionales de terceros, triplicando la gama existente.
Otros actores importantes incluyen HORNBACH, con capacidades omnicanal en expansión en los países europeos y tiendas físicas.
BAUHAUS Deutschland lanzó recientemente su mercado después de que los retrasos técnicos retrasaran el cronograma original de mediados de 2024, como señaló la experta en mercados Valerie Dichtl. La plataforma se centra exclusivamente en vendedores registrados en Alemania y promete listados de productos exclusivos a los vendedores iniciales, enfatizando el potencial de crecimiento estratégico en esta categoría.
Source: Cross-Border Commerce Europe
La venta multimercado impulsa el crecimiento
Los conocimientos recientes de la industria revelan una fuerte correlación entre la diversificación del mercado y el crecimiento acelerado de GMV. Los vendedores activos en tres o más mercados tienden a aumentar su volumen de ventas dos veces más rápido en comparación con los vendedores de una sola plataforma.
Esto se debe en parte a que los viajes de compra de los consumidores son cada vez más multiplataforma, y los clientes de bricolaje buscan amplias gamas de productos y opciones de compra convenientes, incluida la entrega a domicilio, el click & collect y las devoluciones en la tienda.
Según Nils Kernchen, estos cambios en los comportamientos de compra están impulsando la necesidad de que los vendedores amplíen su presencia en el mercado.
Los especialistas en marketplaces argumentan que los vendedores exitosos ahora necesitan operaciones más sofisticadas, incluida una sólida gestión de la cadena de suministro y capacidades de TI mejoradas, para navegar por los requisitos cambiantes que imponen los mercados. Los marketplaces profesionalizan tanto la experiencia del cliente front-end como la gestión de vendedores back-end, lo que empuja a los vendedores hacia una mayor eficiencia operativa.
Lo que esto significa para las marcas y los vendedores de bricolaje
Para las marcas de los sectores de jardinería, mejoras para el hogar y bricolaje, el auge de múltiples mercados significa un claro imperativo comercial: diversificar su presencia en el mercado o arriesgarse a perder participación de mercado frente a los competidores que sí lo hacen.
La expansión a plataformas como Leroy Merlin, B&Q, HORNBACH, Maxeda, OBI y BAUHAUS aumenta la visibilidad de la marca y aprovecha las bases de clientes locales segmentadas que ya no compran principalmente en Amazon, por ejemplo.
La presencia multicanal también ofrece una mejor gestión de riesgos contra las fluctuaciones del mercado en plataformas individuales y permite a las marcas aprovechar las estrategias de marketing y cumplimiento localizadas. Este crecimiento se alinea con las crecientes expectativas de los consumidores en cuanto a opciones y conveniencia a través de varios canales.
