¿Qué son los datos de terceros?

Los datos de terceros son información que los clientes comparten de forma intencionada y proactiva con una empresa. A diferencia de los datos de origen (observados a partir del comportamiento del cliente) o los datos de terceros (adquiridos de fuentes externas), los datos de terceros son proporcionados explícitamente por los consumidores a través de interacciones directas como centros de preferencias, cuestionarios, encuestas, actualizaciones de perfil e intenciones de compra.

Características principales:

• Compartido voluntariamente: los clientes eligen activamente proporcionar esta información
• Alta precisión: Los datos provienen directamente de la fuente (cliente)
• Contextual: A menudo incluye preferencias, intenciones y contexto personal
• Basado en permisos: Recopilado con total transparencia y consentimiento

Beneficios:

• Personalización más fuerte sin preocupaciones de privacidad
• Datos de mayor calidad para adaptar las recomendaciones
• Mejora de la confianza de los clientes mediante la recopilación transparente de datos
• Reducción de la dependencia de las cookies y el seguimiento de terceros
• Mayor capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente

Las marcas de comercio electrónico recopilan datos de terceros a través de cuestionarios interactivos, perfiles de estilo, listas de deseos, formularios de comentarios sobre productos y centros de preferencias que permiten a los clientes controlar su experiencia de compra.