¿Qué es el comercio por voz?

El comercio por voz, o V-commerce, es una forma emergente de compras en línea en la que los clientes utilizan comandos de voz para realizar compras. Esta tecnología aprovecha los dispositivos activados por voz como Alexa de Amazon, Google Home o incluso los chatbots para facilitar las transacciones. Si bien el comercio electrónico aún está en pañales, está ganando terreno, con numerosas empresas que ya están explorando e invirtiendo en este enfoque innovador para el comercio minorista digital.