CRO son las siglas de Conversion Rate Optimization (Optimización de la tasa de conversión). Este término se refiere a las diversas actividades involucradas en la optimización de un sitio web para aumentar la tasa de conversión. Estos cambios están relacionados con la experiencia del usuario, es decir, tratar de hacer que el sitio web sea más fácil de usar y exitoso. También está relacionado con las pruebas de sitios web, como las pruebas A/B, que examinan qué forma de sitio web es más atractiva para el cliente. Otro método puede ser la investigación de audiencias, que tiene como objetivo conocer a su público objetivo para que los especialistas en marketing puedan adaptar sus campañas y ventas en línea.