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Crecimiento del comercio electrónico de moda: la expansión da sus frutos
El comercio electrónico transfronterizo genera una cuota significativa, hasta el 38% del mercado total (que asciende a 82.000 millones de euros). Las ventas internacionales siguen creciendo en importancia, lo que pone de manifiesto el potencial de las empresas de comercio electrónico para expandirse más allá de sus mercados nacionales. Los expertos predicen que las ventas transfronterizas representarán el 39,6% del mercado en 2025, alcanzando potencialmente los 89.000 millones de euros. Esto presenta una oportunidad estratégica para los actores del comercio electrónico que se centran en el crecimiento internacional.
Los analistas prevén que el mercado crezca otro 5% en 2025, alcanzando los 224.000 millones de euros. El auge de las plataformas chinas de moda rápida como Shein y Temu, así como el crecimiento de las plataformas de consumidor a consumidor (C2C) como Vinted, impulsa este crecimiento constante.
Los marketplaces dominan los canales de venta
Los marketplaces fueron el principal canal de venta en 2023. Supusieron hasta el 72% del valor bruto de las mercancías del sector, que es de 51.000 millones de euros. Los marketplaces C2C aportaron 12.000 millones de euros, lo que supone el 17% del total. Se espera que crezcan hasta los 15.000 millones de euros en 2025.
Este cambio hacia el dominio del mercado enfatiza la importancia de las estrategias multicanal para las marcas de comercio electrónico que buscan tener éxito en un entorno competitivo.
El mercado europeo total de la moda, la belleza y el lujo está valorado en la asombrosa cifra de 719.000 millones de euros. De esta cantidad, la moda (incluido el lujo) representa 541.000 millones de euros, mientras que la belleza (incluido el lujo) representa 178.000 millones de euros. Solo el mercado del lujo tiene un valor de 84.000 millones de euros, lo que pone de manifiesto su importancia dentro de la industria de la moda en general.
Source: Cross-Border Commerce Europe
¿A qué se debe esto?
Aunque muchos esperaban una disminución de las ventas en línea después de que terminara la pandemia, la situación en los segmentos de moda, belleza y lujo resultó ser diferente por varias razones:
1. Cambio en el comportamiento de compra de los consumidores
Durante la pandemia, muchas personas aprendieron a comprar en línea y desarrollaron el hábito de usar tiendas electrónicas. Es una solución conveniente que también ofrece una mejor visión general y una selección más amplia. Esta tendencia ha persistido incluso después de la pandemia, ya que la gente apreciaba la posibilidad de comparar fácilmente precios, productos y marcas desde prácticamente cualquier lugar.
2. Creciente importancia del lujo y la autoexpresión
Después de períodos difíciles de la pandemia, muchas personas se centraron más en la autoexpresión, lo que aumentó el interés por los productos de lujo y moda. Las compras de marcas de moda, belleza y lujo se convirtieron en una forma de recompensa e inversión en apariencia personal, impulsando la demanda en estos segmentos.
3. Crecimiento de los mercados online y nuevas plataformas
Con el auge de nuevas plataformas como Shein, Temu y los mercados C2C (por ejemplo, Vinted), los consumidores obtuvieron acceso a opciones más baratas y varios estilos, que apoyaron las compras en línea incluso después de la pandemia. Estas plataformas se adaptaron rápidamente a las necesidades de los consumidores y les ofrecieron formas innovadoras de comprar, ya sea moda rápida o alternativas sostenibles.
4. Avances tecnológicos y mejora de la logística
Las mejoras significativas en la tecnología y las soluciones logísticas, como entregas más rápidas, una mejor integración de los sistemas de pago y un servicio al cliente de mayor calidad, han hecho que las compras en línea sean una opción aún más atractiva. Estas mejoras permitieron a las marcas retener a los clientes incluso después de regresar a las tiendas físicas.
5. El mercado europeo de la moda piensa globalmente
Si bien muchas empresas lucharon por sobrevivir durante la pandemia, las que se adaptaron al comercio transfronterizo descubrieron el acceso a una audiencia global más amplia. Las compras transfronterizas se convirtieron en un importante factor de crecimiento, ya que los consumidores buscaron activamente productos que no estaban disponibles en sus propios países.
Estos factores permitieron que los segmentos de moda, belleza y lujo no solo sobrevivieran a la pandemia, sino que también experimentaran un mayor crecimiento, fortaleciendo su posición en el sector del comercio electrónico.
El mercado europeo de la moda, incluido el segmento de la belleza y el lujo, alcanzó la cifra récord de 213.000 millones de euros en 2023. Esto representa un crecimiento significativo, que desafía la incertidumbre financiera actual y el escepticismo post-COVID que predijo que las ventas infladas artificialmente durante el confinamiento disminuirían.
Las plataformas de comercio electrónico transfronterizo y los mercados siguen impulsando nuevas ventas. Examinemos los impulsores detrás de estos números inesperados e identifiquemos las marcas que lideran los rankings.
