Cómo usar los descuentos como un profesional: 6 estrategias de precios con descuento

Comprender los diferentes tipos de descuentos

Bien, hablemos primero de lo básico. Tienes dos formas principales de repartir descuentos y, sinceramente, elegir la equivocada puede acabar con tu estrategia.

Códigos de descuento manuales

Estos son esos pequeños códigos que la gente escribe al finalizar la compra. «SAVE20» y todo eso. Claro, puedes controlar exactamente quién los usa. Pero, ¿cuántas veces me he deshecho de un carrito porque no pude encontrar el código de descuento en mi bandeja de entrada desordenada? Son demasiados para contarlos.

La semana pasada, pasé como diez minutos revisando correos electrónicos en busca de un código de descuento del 15%. Finalmente me di por vencido e hice una compra en otra tienda. No seas esa tienda.

Descuentos automáticos

Esto sucede automáticamente. No es necesario escribir o buscar en correos electrónicos. «Compre 3, llévese 1 gratis» se activa cuando alguien agrega tres artículos. Súper suave. Tus clientes no necesitan recordar nada, y no pierdes ventas frente a personas como yo que se olvidan de todo.

¿Qué es la estrategia de precios con descuento?

La mayoría de la gente piensa que «precios con descuento» significa «hacer las cosas más baratas». Eso no está mal, pero le falta el panorama general.

Los precios de descuento reales son psicología. No solo estás reduciendo precios, estás creando urgencia, recompensando a tus mejores clientes, vaciando el inventario antiguo y haciendo que nuevas personas prueben tus cosas. Saber qué objetivo perseguir es la clave del éxito.

Piensa en los descuentos como en la salsa picante. Unas gotas hacen que todo sea mejor. Vierte toda la botella y habrás arruinado la cena.

6 Estrategias de descuento

Descuentos escalonados por umbrales de gasto

Este es bastante astuto en el buen sentido. «Gasta 50 €, ahorra un 10%. Gasta 100 €, ahorra un 15%. Gasta 150 €, ahorra un 20%».

Esto es lo que sucede. Alguien tiene cosas por valor de 45 € en su carrito. De repente, están buscando literalmente cualquier cosa que cueste 5 € solo para llegar a ese primer nivel. Es como convertir las compras en un juego en el que todos ganan.

Descuento para clientes por primera vez

Conseguir que alguien haga su primera compra es como conseguir que te confíe su contraseña de Netflix. Es un gran problema.

Pero aquí es donde muchas tiendas se equivocan. Bombardean a los nuevos visitantes con ventanas emergentes de inmediato. «¡OBTÉN UN 20% DE DESCUENTO AHORA MISMO!» Eso se siente desesperado, no acogedor.

¿Mejor enfoque? Espera hasta que alguien esté realmente interesado. Como cuando han estado mirando productos por un tiempo o han agregado algo a su carrito. Luego, ofrezca un «regalo de bienvenida» en lugar de solo otro porcentaje aburrido de descuento.

Regalo gratis con la compra

Todo esto tiene que ver con la psicología. Ofrecer un bálsamo labial de $5 con cualquier compra de $40 se siente mucho más generoso que solo dar $5 de descuento. A pesar de que es exactamente la misma matemática.

El truco es elegir regalos que realmente tengan sentido con lo que estás vendiendo. No te limites a agarrar lo que sea que esté acumulando polvo en tu almacén. La gente puede ver un regalo desechable al azar a una milla de distancia.

Ventas Flash

Veinticuatro horas. Tal vez solo seis. Grandes descuentos con una fecha límite real que realmente significa algo.

Las ventas flash funcionan porque todos tenemos miedo de perdernos algo. Como, realmente asustado. Más miedo a perderse un buen negocio que feliz por ahorrar dinero, si eso tiene sentido.

Pero ten cuidado de no exagerar. Las ventas flash frecuentes pueden llevar a los clientes a anticiparlas. Entonces, de repente, ya nadie compra a precio completo.

Descuentos en personalización

En lugar de ofrecer descuentos a todo el mundo, sé inteligente al respecto. Ofrece descuentos en cosas que las personas dejaron en su carrito. Considere los artículos que examinaron detenidamente la semana pasada pero que no compraron. Alternativamente, pueden encontrar artículos que complementen perfectamente sus compras actuales.

Se siente menos como si estuvieras rogando por ventas y más como si realmente recordaras lo que los clientes quieren. Lo cual, seamos honestos, es bastante raro en estos días.

Descuentos VIP por reserva anticipada

Sus mejores clientes pueden comprar ventas antes que los demás. Simple pero increíblemente efectivo.

Lanza esa nueva colección a tus VIP dos días antes de que el público en general tenga acceso. Incluso si el descuento no es enorme, ese acceso anticipado exclusivo hace que las personas se sientan especiales. Y las personas que se sienten especiales se convierten en clientes leales.

Códigos de descuento vs. descuento automático

En realidad, estás eligiendo entre el control y facilitar las cosas a los clientes.

Los códigos de descuento te dan un control total. Ideal para trabajar con influencers o enviar ofertas exclusivas a tu lista de correo electrónico. Pero son un dolor de cabeza para los clientes. Escribir códigos correctamente, recordar dónde pusiste el correo electrónico, todas esas cosas.

Los descuentos automáticos simplemente funcionan. Los clientes ven sus ahorros de inmediato. Sin problemas, sin códigos olvidados, y sin carritos abandonados porque alguien no pudo averiguar dónde escribir «SAVE10».

¿Mi opinión? Usa los descuentos automáticos para campañas grandes en toda la tienda. Guarde los códigos para cuando realmente necesite controlar quién obtiene qué.

Qué hay que tener en cuenta a la hora de crear una estrategia de descuentos

Crear una estrategia de descuento es como crear cualquier otra cosa. Necesitas una base sólida, no solo decoraciones bonitas en la parte superior.

Implementar programas de fidelización

Los programas de fidelización convierten a los compradores puntuales en personas que siguen regresando. Puntos, precios para miembros, acceso anticipado a cosas nuevas: todo les da a los clientes razones para quedarse.

Hazlo simple. He visto programas de fidelización tan complicados que necesitaban su propio manual de instrucciones. «Gane puntos, obtenga recompensas» supera a «Diamond Elite Platinum Ultra Status» cada vez.

Explora las bases de datos de cupones

Te guste o no, muchos clientes consultan sitios como RetailMeNot antes de comprar cualquier cosa. ¿Está familiarizado con la extensión del navegador Honey? Súper popular.

En lugar de fingir que estos sitios no existen, trabaja con ellos. Dales ofertas actuales y estratégicas en lugar de dejar que los códigos antiguos aleatorios floten por Internet, haciendo que tu marca se vea desordenada.

Consejos para ahorrar al consumidor

Uso de sitios de agregadores de descuentos

Comprender cómo los clientes buscan ofertas te ayuda a atenderlos mejor. Hoy en día, la mayoría de las personas consultan al menos un sitio de cupones antes de comprar algo en línea.

No luches contra este comportamiento. Trabaja con él. Controla cómo aparece tu marca en estas plataformas en lugar de dejar que sea aleatorio.

Seguimiento de las promociones estacionales

El tiempo es muy importante. El regreso a clases, las vacaciones, las liquidaciones de verano: crean una urgencia natural que hace que sus promociones sean mucho más efectivas.

Tampoco te olvides de los pequeños momentos estacionales. Como el Día Nacional del Café si vendes café. O el Día de la Tierra si te gustan las cosas ecológicas. Estos momentos de nicho a menudo funcionan mejor que los días festivos importantes porque hay menos ruido de los competidores.

Ofrezca descuentos de la manera correcta y obtenga más ventas

El verdadero objetivo no es solo obtener ventas inmediatas. Se trata de construir relaciones con personas que volverán y pagarán el precio completo porque realmente confían en tu marca.

Tus descuentos deben tener un propósito. Como si hubiera una razón real detrás de ellos más allá de la necesidad de mover el inventario. Ya sea introduciendo nuevos productos, recompensando a los clientes leales o proporcionando un valor estacional real.

Cómo Growth Suite hace que esto sea simple

La mayoría de las estrategias de descuento fracasan porque son básicamente conjeturas fundamentadas. Growth Suite cambia totalmente las reglas del juego.

Así es como funciona realmente en la práctica

La aplicación vigila a cada visitante en tiempo real. La aplicación realiza un seguimiento de la duración de la navegación de productos de cada visitante. Lo que añaden a su carrito. Donde empiezan a dudar.

Digamos que alguien pasa diez minutos navegando por tu sección de joyas. Agregan un collar a su carrito y luego simplemente… parar. Ahí es exactamente cuando Growth Suite interviene con una oferta personalizada: «Oye, obtén un 5% de descuento si completas tu pedido en los próximos 15 minutos».

¿La parte realmente inteligente? Las personas que están claramente listas para comprar a precio completo nunca ven ningún descuento. Solo los compradores indecisos obtienen estas ofertas específicas. Por lo tanto, está protegiendo el valor de su marca mientras salva ventas que de otro modo se habrían perdido.

Cuando ese temporizador llega a cero, el código de descuento se elimina automáticamente de su tienda. No se comparte en las redes sociales, no se extienden los plazos, no hay urgencia falsa que se reinicia todos los días. Solo ofertas genuinas y por tiempo limitado que realmente significan algo.

Mira, las estrategias de descuento inteligentes no se tratan de encontrar un porcentaje mágico que de repente transforme tu negocio de la noche a la mañana. Se trata de comprender qué hace que las personas realmente compren cosas y crear ofertas que se sientan valiosas en lugar de desesperadas.

Cuando combinas el pensamiento inteligente con herramientas que crean una urgencia y personalización reales, los descuentos se convierten en formas poderosas de hacer crecer tu negocio a largo plazo. No solo aumentos rápidos de ventas que no duran. ¿Y honestamente? Tus clientes se sienten valorados en lugar de manipulados. Así es como construyes algo que realmente dura.

Preguntas frecuentes