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El punto de inflexión: la pila de tarifas de Amazon para 2025
Sobre el papel, el alcance de Amazon parece inmejorable. Pero cada pedido conlleva capas de costo.
Examinando el último informe de Amazon para uno de nuestros clientes
- Cumplimiento de FBA: 15%. Comienza en $ 5 – $ 8 para paquetes más pequeños y aumenta para productos más grandes.
- Tarifas de almacenamiento y colocación de inventario: recargos si los días de cobertura de inventario caen por debajo de los umbrales.
- Tarifas de transacción: alrededor del 17%.
- Y, por supuesto, las tarifas de los anuncios, que en este caso se llevaron alrededor del 10%. Está bien, podemos dejar eso a un lado por ahora.
Y otras tarifas como devoluciones, existencias entrantes, ajustes, etc. O las tarifas de Compre con Prime, para pedidos fuera de Amazon, ahora hay una tarifa de servicio del 3% más el cumplimiento por unidad.
Sume esto y un pedido de $ 50 puede acumular fácilmente $ 20 en tarifas que terminan yendo a Amazon. Los vendedores preguntan: si estoy perdiendo el 40-60% del valor del pedido incluso antes de pagar por el producto y el marketing, ¿cómo crezco?
Donde DTC gana las matemáticas
En comparación, una configuración DTC parece más delgada:
- Pagos: Shopify Payments tiene un promedio de ~2.9% + $0.30 por pedido. Y simplemente baja a medida que escalas.
- Cumplimiento de 3PL: recoger, empaquetar y etiquetar puede costar entre $ 3 y $ 4 dependiendo del volumen.
Eso es ~ $ 5 por pedido de $ 50, o menos de la mitad del costo efectivo de Amazon. Y a diferencia de Amazon, los costos de DTC se reducen a medida que crece el volumen y negocia mejores tarifas de pago o 3PL.
Para poner en perspectiva
Source: byteout.com
Consecuencias en el mundo real: una sola reseña, la mitad de las ventas desaparecidas
Uno de nuestros clientes exclusivos de Amazon vio lo frágil que puede ser la plataforma. Una sola reseña negativa sobre un SKU más vendido provocó una caída de ventas del 50% de la noche a la mañana. Sin cambios en los anuncios, sin problemas de suministro. Fue solo una revisión la que cambió el algoritmo.
Ese momento convenció a la marca de diversificarse. En cuestión de meses, construimos su canal DTC en Shopify, colocamos insertos que capturaban los correos electrónicos de los clientes y lanzamos una oferta de suscripción para sus productos consumibles. Incluso cuando las ventas de Amazon se recuperaron, DTC se convirtió en la red de seguridad que mantuvo estables los ingresos generales.
Source: byteout.com
Manual práctico: mover el margen a DTC
Si eres un vendedor de Amazon que comienza tu canal DTC, aquí hay seis movimientos que puedes aplicar ahora:
- Inserciones que agregan valor: No se limite a meter un cupón dentro, sino que use códigos QR para vincular a guías, configurar videos o listas de verificación. Capture correos electrónicos de una manera basada en el valor.
- Promociones seguras para el canal: Cumple con las normas de Amazon mientras ofreces acceso anticipado, paquetes o contenido exclusivo en DTC.
- Paquetes y suscripciones: Crea paquetes que Amazon no permite y envía resurtidos a la suscripción.
- Mapa de remarketing: Etiquete a los clientes «encontrados por Amazon» y vuelva a orientar con educación o accesorios en su sitio DTC.
- Usa Comprar con Prime de forma selectiva: Guárdalo para los SKU en los que las matemáticas superan a tu 3PL. Apáguelo donde DTC genera más red.
- Medir LTV por canal: Realice un seguimiento del valor de por vida de 60 días. Si los clientes de DTC están contribuyendo con más ganancias, impulse la inversión publicitaria de esa manera.
Ideas clave para 2025
Amazon seguirá evolucionando sus tarifas y políticas. Pero el cambio más grande está en el comportamiento del vendedor: usar Amazon para el descubrimiento y DTC para la rentabilidad y el control de la marca. En 2025, los vendedores que prosperan son aquellos que no ponen todos sus huevos en la canasta de Amazon.
Si usted es un vendedor de Amazon que busca los conceptos básicos de cómo abrir una tienda Shopify, hay un curso gratuito de Amazon a DTC disponible para comenzar.
