BNPL supera a los préstamos tradicionales en popularidad entre los compradores checos

Varios factores están detrás de este desarrollo. Por un lado, es la situación económica actual, que hace que las personas planifiquen con más cuidado los gastos más grandes. La rápida aparición de soluciones fintech en el comercio minorista también contribuye. Desde la perspectiva del cliente, la simplicidad y la capacidad de administrar sus finanzas de manera flexible son cruciales.

En Europa, durante los últimos tres años, el mercado de BNPL ha crecido de manera muy dinámica, más de una quinta parte anualmente.

Las previsiones hasta 2030 esperan un ritmo más moderado, aproximadamente un 9% anual, pero sigue siendo uno de los segmentos de más rápido crecimiento en pagos.

Los clientes han adoptado BNPL principalmente porque permite obtener bienes de inmediato mientras distribuye los costos de acuerdo con sus propias capacidades. «Los servicios de BNPL están creciendo año tras año en cientos por ciento. Solo durante los últimos meses de verano, registramos un aumento interanual de aproximadamente el 300%, lo que demuestra que este modelo ha encontrado un lugar sólido en el entorno checo», dice Valdemar Schubert, gerente de servicios financieros y cuotas de Datart.

Billeteras digitales y nuevas formas de pago

Además de BNPL, el uso de billeteras digitales y tecnologías sin contacto también está creciendo. Los clientes pagan cada vez más con teléfonos inteligentes, relojes u otros dispositivos portátiles. «La tecnología elimina las barreras: los clientes ya no necesitan una tarjeta de plástico en su billetera, un dispositivo que llevan todos los días es suficiente», Agrega Schubert.

La tendencia se complementa con los pagos QR, que han demostrado ser exitosos con los clientes gracias a su simplicidad y menor riesgo de errores al ingresar datos. En la práctica, esto significa una finalización más rápida de las transacciones y menos compras abandonadas, lo cual es crucial para las tiendas electrónicas.

De cara al futuro, se espera una aparición más significativa de los pagos A2A (Account-to-Account): transferencias instantáneas directamente entre cuentas bancarias. Este modelo podría competir con los esquemas de tarjetas a largo plazo, ya que elimina intermediarios y reduce los costos de transacción. Los comerciantes se beneficiarían de costos más bajos y un procesamiento más rápido. Los clientes no perderían la comodidad a la que están acostumbrados con los pagos sin contacto.

Cambio hacia la comodidad digital

Los hábitos de pago de los clientes están cambiando rápidamente y creando presión sobre los bancos y comerciantes para expandir sus ofertas más allá de las tarjetas o préstamos tradicionales. Los clientes ya no solo comparan el precio o la velocidad de entrega, sino también la flexibilidad de pago que ofrece la tienda electrónica. El BNPL y los nuevos métodos digitales se están convirtiendo así en parte de la batalla competitiva.

Si bien los servicios BNPL confirman la creciente demanda de flexibilidad de los clientes en compras más pequeñas, las cuotas nativas integradas directamente en las pasarelas de pago entran en juego para inversiones más grandes.