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Cambios importantes descritos
El cambio significa que «su puntuación se comparará con la de otros vendedores en su categoría de listado de productos, en lugar de con todo el mercado, para ayudarlo a obtener una imagen más precisa y consejos útiles relacionados con su negocio».
Los pasos involucrados en el proceso de implementación son los siguientes:
- Cada métrica de la puntuación de rendimiento de la tienda (SPS) ahora se compara con puntos de referencia que son pertinentes para su categoría de producto en particular
- La categoría de productos con más pedidos entregados en los noventa días anteriores sirve como referencia
- Algunos vendedores pueden observar cambios en su SPS general como resultado de este ajuste
Implicaciones para los vendedores
Los vendedores no tienen que hacer nada; La transición ocurre por sí sola. Estos nuevos puntos de referencia específicos de la categoría ya se han utilizado en los cálculos de la puntuación de rendimiento de la tienda desde ayer, 13 de marzo de 2025.
Solo tienes que ir al panel de rendimiento de la tienda en el Centro de vendedores de TikTok para ver los detalles de cálculo más recientes.
Source: seller-uk.tiktok.com
Con respecto a la calificación de rendimiento de la tienda
Para aquellos que no están familiarizados con la idea, la puntuación de rendimiento de la tienda es una herramienta que ayuda a los propietarios de tiendas a evaluar y mejorar su capacidad para interactuar con los clientes y mantenerlos como clientes leales.
La insignia de Star Shop, el acceso al marketing de afiliación, las campañas, el envío gratuito cofinanciado, los obsequios en vivo y la visibilidad mejorada para los clientes potenciales son solo algunos de los beneficios que conlleva obtener una calificación «Bueno» o superior.
Las tiendas que hayan completado al menos 30 pedidos en los últimos 90 días y no tengan pedidos que se hayan marcado como fraudulentos son las únicas elegibles para la puntuación.
Para obtener más información, consulta la documentación del Centro de vendedores de la tienda TikTok, que contiene todos los detalles sobre estos cambios.
