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Polonia sigue siendo una apuesta estratégica
Amazon está apostando por Polonia. La empresa ya ha invertido más de 10.000 millones de euros desde 2012, y la siguiente fase añadirá otros 5.000 millones de euros para 2028.
Polonia ha ascendido al puesto 20 entre las mayores economías del mundo, y el comercio electrónico sigue creciendo de forma constante. En 2025, las ventas online alcanzaron casi los 92.000 millones de PLN, un aumento del 6,8% interanual, con un crecimiento adicional esperado en 2026.
Para los actores del comercio electrónico, esto confirma una cosa: Europa Central y del Este ya no está «emergiendo», es competitiva y madura rápidamente.
Nuevo Centro de Logística de Señales
Una parte clave de la inversión es un nuevo centro de cumplimiento robótico de 200.000 m² en Dobromierz, que se espera abra en 2026.
La instalación será:
- emplea a más de 1.000 personas en su primer año
- Utilizar 5.000+ robots para apoyar las operaciones
- aspirar a la certificación BREEAM (estándares de sostenibilidad)
Este se convertirá en el duodécimo centro de distribución de Amazon en Polonia.
Source: aboutamazon.eu
La confianza en el mercado está impulsando el crecimiento
En Polonia, el comportamiento del consumidor está cambiando de una manera que beneficia a los mercados.
- El 75% de los polacos compran online al menos al mes
- El 71% dice sentirse más seguro comprando a través de los marketplaces
Esto importa. La confianza, la fiabilidad en la entrega y la facilidad de devolución son ahora expectativas básicas, no diferenciadores.
Amazon está aprovechando estas tendencias ampliando la logística, las opciones de pago (incluido BLIK) y las redes de entrega.
Prime se expande más allá de la entrega
Amazon también está impulsando su modelo de suscripción.
Prime en Polonia ahora agrupa:
- Entrega gratuita sin gasto mínimo
- Prime Video
- jugar vía Amazon Luna
- Eventos exclusivos de compras como Prime Day
La empresa también está aumentando la inversión en contenido local polaco en Prime Video, incluyendo formatos de entretenimiento con figuras públicas conocidas.
Qué significa esto para el comercio electrónico en Europa
El movimiento de Amazon tiene menos que ver con Polonia y más con la posición regional.
Europa Central se está convirtiendo en:
- un centro logístico para el comercio electrónico de la UE
- un mercado de consumo de rápido crecimiento
- Un campo de batalla para los mercados
Para las marcas y vendedores, la conclusión es práctica:
- Espera expectativas más altas de los clientes en cuanto a entregas y devoluciones
- Los mercados seguirán consolidando la confianza
- La localización (pagos, contenidos, logística) se está volviendo crítica
Al mismo tiempo, Amazon conmemoró el quinto aniversario de Amazon.pl lanzando los «Brands of Poland Awards», destacando a más de 1.200 marcas locales que venden a través de su plataforma.
Sin vendedores locales, plataformas como Amazon tendrían dificultades para mantenerse relevantes en mercados como Polonia.
