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La potencia china del comercio electrónico AliExpress ha lanzado oficialmente sus servicios de cumplimiento en Europa bajo la marca «Local+», lo que supone un desafío directo a los actores establecidos como Amazon, Temu y Shein en el lucrativo mercado de la logística. La medida promete transformar la experiencia de compra de millones de consumidores europeos.
Inversión estratégica en infraestructuras europeas
La plataforma ha asegurado diez almacenes estratégicamente posicionados en tres mercados europeos clave: Alemania, España y el Reino Unido. Esta importante inversión representa un cambio fundamental en la estrategia de la compañía, alejándose de su tradicional dependencia del envío directo desde China.
Para los vendedores europeos que han podido vender en AliExpress desde 2022, esto elimina la necesidad de manejar la logística de forma independiente o a través de proveedores externos. El nuevo servicio les permite externalizar completamente las operaciones de envío y almacenamiento.
La entrega en siete días se convierte en el nuevo estándar
El servicio Local+ garantiza la entrega de los productos a los clientes europeos en un plazo de siete días, lo que representa una mejora drástica con respecto a los plazos de entrega actuales de Asia. Los vendedores que utilicen este servicio recibirán un distintivo especial en sus productos, lo que indica una entrega rápida a los clientes.
Más allá de un envío más rápido, AliExpress también se está haciendo cargo de la gestión completa de las devoluciones, simplificando aún más el proceso para los compradores europeos.
Respuesta a la presión competitiva
El lanzamiento de los servicios de cumplimiento no es una coincidencia. Su competidor Temu comenzó a utilizar almacenes locales europeos en diciembre de 2024, lo que permitió reducir significativamente los plazos de entrega y obtener una ventaja competitiva.
Amazon ha dominado el mercado con servicios similares durante años, mientras que Shein también está invirtiendo fuertemente en infraestructura logística europea. Básicamente, AliExpress se está poniendo al día con los retrasos de la competencia.
Los cambios legislativos como catalizadores
Esta decisión se produce en un momento en el que la legislación europea se prepara para cambios significativos en las regulaciones de importación. El umbral de franquicia arancelaria se suprimirá a más tardar en 2028, lo que aumentará los costes de las importaciones procedentes de terceros países.
La Comisión Europea también está considerando implementar una tarifa adicional de aproximadamente dos euros para pedidos desde países fuera de la UE. Estas medidas podrían tener un impacto significativo en la competitividad de las plataformas asiáticas que carecen de infraestructura local.
Beneficios tanto para los vendedores como para los clientes
Para los vendedores de comercio electrónico europeos, el servicio Local+ abre nuevas oportunidades. Pueden aprovechar la amplia base de clientes de AliExpress sin necesidad de invertir en su infraestructura logística. Al mismo tiempo, obtienen acceso a servicios de cumplimiento profesional a nivel de actores globales.
Los clientes se benefician de:
- Entrega más rápida
- Devoluciones simplificadas
- Una experiencia de compra mejorada en general que se acerca a los estándares a los que están acostumbrados de las tiendas en línea nacionales
¿Tendrá éxito AliExpress Local+?
El éxito del nuevo servicio dependerá de su eficiencia y competitividad de precios. AliExpress está entrando en un mercado en el que actores establecidos como Amazon ya tienen una ventaja significativa.
La pregunta clave es si puede mantener sus precios tradicionalmente bajos al tiempo que incorpora los costos de cumplimiento europeos y si puede ganarse la confianza de los clientes europeos que esperan una entrega rápida y confiable.
La conclusión
El lanzamiento de AliExpress en Europa representa un cambio importante en el panorama competitivo, lo que podría obligar a todas las principales plataformas de comercio electrónico a acelerar sus inversiones logísticas para mantener su posición en el mercado.
